日前长虹在中国科技城正式发布全球首个开放的物联运营支撑平台（简称UP平台），标志着长虹智能服务新兴产业的核心基础支撑能力已成功构建。根据长虹“十三五”发展规划，基于家电、军工、IT三大核心主业，积极布局智能服务等五大新兴产业，通过打造UP平台，创新商业模式。
笔者据悉长虹UP平台可实现智能硬件、O2O服务等用户行为数据的采集、分析并反向完善智能硬件和O2O服务，跨界协同聚合用户，为用户提供“更加懂你”的个性化“产品+云+数据+服务”，由此将家电行业带进“物+联”的智能服务新时代，同时，整合智能研发、智能制造、智能交易及强大的供应链等资源，最终实现“O2O+C2B”。
转型：从智能硬件到智能服务
长虹于2013年发布了“智能化、网络化、协同化”的“新三坐标”智能战略。其中，在智能化方向，将强化现有终端产品的智能化，拓展新型智能终端，推出系列智能产品；在网络化方向，将加强网络对终端产品的价值提升，强化云平台建设，构建数据分析能力，挖掘数据的价值，构建基于数据的商业模式；在协同化方向，将加强终端的协同，形成系统解决方案，发展智慧家庭、智慧社区和智慧城市等业务。
长虹公司首席技术官（CTO）阳丹在发布会上表示，“在‘新三坐标’智能战略指引下，长虹目前已拥有庞大的设备数量和数以千万级的智能终端用户、完整的智能终端产业布局以及强大的数据分析能力，这为长虹打造物联运营支撑平台及衍生智能服务产业打下了坚实的基础。”
从智能硬件迈向智能服务，从产品运营到用户运营，这是长虹在智能战略取得阶段性成果后的又一次重大转型。目前，长虹已将“智能服务”作为发展的新增量和“五大新兴产业”之一纳入公司“十三五”产业发展规划。
支点：构建“物+联”新模式
“通过长虹旗下智能终端、智慧家庭用户行为数据的分析，我们发现了大量的用户新需求和待满足的应用场景。其中一部分通过长虹的智能制造平台、O2O服务业务、售后服务平台可以得到满足；而更多的用户需求是长虹并不擅长的领域。”长虹公司首席数据官（CDO）刘东在发布上表示。
刘东表示，“大数据经济是物联网时代的重要标志，长虹海量的物联数据也需要产生经济价值。那么，就需要有一个基础性的平台来实现用户、云端、智能终端以及各类服务应用的全面联接与打通，并形成万物互联的开放生态体系。“经过长虹软服团队半年时间的潜心攻关，结合长虹自身在软件开发、大数据运营、军工信息技术、安全技术等优势，正式推出全球首个物联运营支撑平台——长虹UP平台。
最新公布的国家“十三五规划纲要”提出，要实施国家大数据战略，把大数据作为基础性战略资源，全面实施促进大数据发展行动，加快推动数据资源共享开放和开发应用。值得期待的是，随着长虹打造的全球首个开放的物联运营支撑平台的运营，国家大数据战略开始落地，大数据也将在中国迎来商业化井喷。
拓新：共筑多元内容生态
目前，基于UP平台，长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司，同时，雄厚的供应链、物流配送、渠道能力等资源为智能服务做强大支撑，其中长虹民生物流等已在新三板挂牌上市。
以人为中心的消费电子发展经历了以产品功能应用来满足生活需要的电子时代、以产品应用+信息服务的互联网时代。随着“云+网+端”的物联网时代的到来，以数据驱动为用户主动、无感、精准提供“所需即所得”个性化服务开始成为智能产业“DT新经济”的巨大引擎。根据长虹“十三五”发展规划，作为新兴产业之一的智能服务产业,通过打造UP平台，创新商业模式，实现从产品运营到用户运营转变，创造新的增量，做大做强新长虹。
