经历了双11期间整体行业的高增长，双11过后热水器市场迎来了疲软期，据中怡康数据显示，在双11过后的第47周，行业整体零售量环比下降89.2%。值得注意的是，头部品牌表现稳定，尤其是海尔热水器凭借着“场景”优势，在45周、46周、47周累计份额达到15.5%，首位度1.02，居行业首位。
纵观热水器行业这三周的具体情况不难发现，从45周双11预售期开始，热水器行业就表现出增长态势，46周线上零售量环比增长605.3%。而双11过后的第47周，热水器行业出现了负增长。从燃气热水器市场看，“零冷水”热水器在本次双11中表现尤为突出，整体市场零售额同比增长13%，其中2000-2999价位的“零冷水”线上线下合计占72.7%，相比去年提高了70.59%。
在此价格区间的“零冷水”燃气热水器品牌零售额中海尔占80.4%，大幅领先行业其他品牌。这得益于海尔给用户带去的智慧场景服务，海尔“零冷水”热水器不仅可远程随时随地启动家中热水器循环预热功能，同时还能将热水器加入智慧浴室场景，解决以往智能家电领域普遍存在的“难互通”、“不主动”、“未成套”等难题。
为了解决这些用户在使用中遇到的难题，海尔还将热水器、魔镜、牙刷、马桶、浴霸、体脂秤、空调等组合，构建智慧浴室场景。沐浴前，热水器主动学习用户习惯，提前准备热水;浴后，排风扇主动除湿，毛巾架主动对毛巾烘干杀菌，体脂秤、牙刷联动魔镜主动学习用户的健康信息，并给出健康建议。
以“1次舒适洗浴6次主动服务”的智慧浴室场景破解用户洗浴难题，同时也使得海尔能够在行业整体下行的趋势下仍然保持高增长。
