编者按：
一年一度的AWE2017正在上海如火如荼的进行着，智慧电视、智慧空调、智慧厨电、智慧家居等等最前沿、最高端的家电产品再一次刷新了我们对智慧生活的全新认知。AWE不仅是家电行业的狂欢盛宴，更是行业发展的风向标。
在众多家电参展企业中，我们不难发现以高端、创新、环保为核心理念的A.O.史密斯系列产品一亮相，便引来了众多关注。智电网也是在第一时间对A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼(中国)投资有限公司总裁丁威进行了专访。
超大展厅尽显健康家庭新主义
在本届的AWE展会上，A.O.史密斯携旗下的热水器、净水机、空气净化器、壁挂炉、洗脸软水机、恒温热水床垫等全系列精品亮相1000平米的超大展区，用“场景化”的方式和先进的科技告诉每一位到访者健康品质的家是什么样子。
MAX3.0 Plus反渗透系统净水机拥有多项专利技术，将产水率提升至75%后，废水更少了，却仍能保持反渗透膜寿命长达3年，率先引领行业水效升级。
高CARD值空气净化器 每小时洁净空气量高达1200立方米，更加适合大空间的使用环境。即使在重污染状况下，主滤芯使用寿命也能长达一年，其颗粒物CCM(累计净化量)是新国标中最高标准的16倍。
金圭内胆电热水器和不仅内胆防腐抗垢寿命长久，而且整机薄至28cm，比传统电热水器厚度缩减了42%，与卫浴装修融为一体，不管你是性能控还是颜值党，统统满足需求。
高层智能抗风的燃气快速热水器不仅搭载美国专利一氧化碳安全防护系统，还创新研发“艾弗龙”易擦净机身面板，能抵抗厨房油污一擦即新。
A.O.史密斯新型家庭采暖炉采用高效节能冷凝技术，热效率高达106%以上，达到国家排放五级最高标准，节省能源，堪称本届展会上绿色舒适采暖明星产品。
坚持技术创新 满足各方需求 方能立于不败之地
当记者问到成功秘诀时，丁威说:”‘四个满意’，即社会满意、客户满意、股东满意、员工满意。一个企业想做成功，要想可持续发展，良性发展，在市场上长期保持竞争力，一定是一个系统工程，这个系统工程怎么做，那就是要让股东、员工、客户、社会同时满意，不能先顾谁，后顾谁。”
A.O.史密斯还在产品技术创新和差异化方面做足了功夫。丁威指出，伴随着中国城镇化进程的推进，消费者的需求也随之提升，而作为制造企业要想享受这个红利，就必须要有核心技术，并且这个核心技术都要比其他人在解决行业难题方面做得更好。例如A.O.史密斯的净水机和空气净化器目前取得的成绩就是两个很好的例子。因为我们看到了目前中国空气污染十分严重，所以我们就因地制宜，选用更多的材料、做更多级过滤，将空气质量数值通过我们的技术很科学、很专业、很精确的反应给消费者，让大家一目了然。这样一来，消费者的体验感有了很大幅度的提升，购买顾虑便有效打消。
除了上述两点外，丁威还向记者透露，整个公司所有事业部都将面临的行业难题提炼出来，然后在研究解决方案，对行业难题进行攻关，不指望一年有结果，三年有结果，但是产品事业部必须作为一个挑战，天天在他的工作过程中要去想，要去脑力激荡，要去试错，哪怕试了10次都失败不要紧，但是不能放弃，绝不放弃攻克行业难题。
基于对中国市场的分析和持之以恒的技术创新，A.O.史密斯旗下无论是热水器还是新品净水机、空气净化器都切中了消费者使用过程中的痛点，解决了实际使用难题。例如，PM2.5数值更直观、打开热水器不再先出冷水。
既紧跟高端化趋势 又求新求异引领行业发展
A.O.史密斯作为一家拥有143年历史的美国企业，无论是美誉度还是知名度，表现都十分优秀。不仅热水器享誉中外，A.O.史密斯净水机也是仅用5年的时间将跨界产品做到了行业第一。
反渗透净水机、能实时数字显示PM2.5的重污染速净型空气净化器更是在年初2016-2017中国高端家电及消费电子趋势发布暨“红顶奖”颁奖盛典上，一举夺得了净水机、空气净化器两个品类的“红顶奖”。
眼下，高端化、智能化已然成为了家电行业发展的趋势。对此，丁威表示，自1998年进入中国以来，A.O.史密斯就确立了高端化、专业化的路线，持续创新，把握消费升级趋势。事实也证明，在当前消费升级的时代，高端化的定位为A.O.史密斯增添了逆势增长的新动力。在丁威看来，A.O.史密斯围绕着消费需求的研发和围绕着解决消费痛点的研发无论怎样的资源投入，都是值得的。
用高端占领市场份额 靠技术拓宽市场布局
在谈到未来市场时，丁威指出，A.O.史密斯愿景就是做行业领导者，而行业领导者重要的体现点就是市场占有率。我们对市场占有率是分两部分看，我们不谈绝对市场占有率，我们谈中高端市场占有率。什么中高端?这个品类的市场平均销售单价以上的部分所有的型号，我们是在那个区域里面去竞争，不放弃。所以我们非常关注我们中高端的市场占有率。最终体现还是整体的占有率，假如说整体占有率30%，可能中高端占有率就有60%。
立足中高端恐怕就是A.O.史密斯在国内的发展方向，在丁威看来，在目前中国消费升级的情况下，消费者消费潜力巨大，如若在中国的经营保持每年二位数的增长，有一定挑战性，但不是不可实现。因此，这就要求A.O.史密斯必须去根据每种产品的市场占有率相对饱和程度来考虑下一个新产品，下一个新品类是什么。
市场固然要进行新品布局，但这并不意味着A.O.史密斯不走相对专业化的道路。丁威强调， A.O.史密斯公司143年下来，都是选择在技术优势上有把握的品类上面。哪怕当时没有技术优势，可以通过收购、兼并，自我发展等途径形成技术优势。因此，对于A.O.史密斯来说，选择品类要么不做，做就一定要做行业第一。
记者手记：通过和A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼(中国)投资有限公司总裁丁威的对话，记者感受深深感受到了“站在行业的高度解决具体问题，围绕中国的国情解决消费者实际问题”对企业来说是一件多么重要而不易的事，只有具备坚持不懈的韧性和以消费者需求为中心做贴近消费者需求的产品，才能在劲烈的市场竞争中站稳走远。
