5月15日，福州刘女士在朋友圈晒出海尔为其清洗10年老空调的照片：脏空调不仅洗下一桶黑水，而且洗掉了空气过敏源。清洗后的空调不仅霉味消失，还清洗掉了脏空调带来螨虫过敏困扰。本周，海尔空调在全国用户端发起1万名不限品牌免费清洗交互活动，通过入户清洗深度交互，带动全民主动晒出脏空气。
刘女士介绍以前没有清洗空调的观念，每到使用空调的季节，身上便过敏产生红疹。“用过很多药都没效果，后来听说可能是脏空调污染问题”。刘女士看到海尔免费深度清洗的活动，赶紧打电话报了名。
入户清洗过程中，海尔服务工程师用白毛巾擦拭脏空调蒸发器，白毛巾表面沾满黑色灰尘。清洗后，排水管流出一桶黑水，经过清洗，空调蒸发器上附着的黑色污垢被清洗掉，恢复了蒸发器本色。海尔清洗人员解释：空调最脏的地方是蒸发器。普通空调的蒸发器如果长期不清洗，就会吸附大量的灰尘和污垢，滋生细菌、螨虫威胁身体健康。针对脏空调污染和清洗难的用户痛点，海尔独创智能自清洁空调只需按下“一键自清洁”按钮，就可以在20分钟内迅速结霜化霜，剥离蒸发器表面的污垢。配合银离子抑菌涂层，能达到99.99%的抑菌率，省时省电。
目前，海尔已实现在全国5000家卖场演示自清洁空调吹白毛巾，从“直播洗澡”到“吹白毛巾”再到“白毛巾擦出脏空气”，海尔将看得见的干净展现给消费者，搭建连接用户社群交互的纽带。数据显示，海尔智能自清洁空调销量超过400万套。依托用户交互精准获取用户需求，海尔在智能制造战略指导下，通过大规模定制，快速满足用户需求。据欧睿国际数据显示:2016年海尔互联空调(包括智能空调)全球销量第一。在国内，海尔连续近40个月蝉联国内智能空调销量第一。
