今年的央视 315 晚会上，商户用人脸识别摄像头偷拍顾客的问题再次被曝光，万店掌、悠络客、雅量科技、瑞为技术等企业被点名。
中国是最大的人脸识别系统市场拥有者，2018年占据市场37.51%的份额。计算机视觉技术(Computer Vision)是人脸识别最核心的领域。
在国内，商汤科技、云从科技，旷世科技，依图科技是计算机视觉技术起家的明星创业公司，被业内称为“CV四小龙”。
目前“CV四小龙”上市进度是，依图科技中止IPO，旷视科技刚预先披露，云从科技IPO已被问询，而商汤科技暂未对外披露上市计划，但近年来已多次被传有上市计划。
业内人士介绍，以往商场安装的摄像头，只能采集影像。但如今在“智慧零售”普及的时代，越来越多商户安装上可以人脸识别的摄像头。
其中一家被曝光的人脸识别厂商悠络客，其官网介绍，累计签约客户门店数165.6万家，业务覆盖餐饮、鞋服、医药、汽车、快消、地产物业、美容美发、健身、教育教学、电子产品等多个行业。
而另一家被曝光的万店掌，服务过诸如喜茶、良品铺子、名创优品、苹果、小米、华为、KFC等知名品牌。
值得注意的是，或许是为了防止负面新闻牵连出更多客户，万店掌官网今天将客户案例一页给撤下了。
在商汤科技的官网介绍，其“人脸与人体分析技术”可以准确识别 10 多种人脸属性类别，例如性别、年龄、表情、胡须、面部动作状态等。可以用于广告定向投放或顾客信息分析。
云从科技在助力重庆长嘉汇购物公园数字化转型的案例中称，帮助接入平台摄像机数量105路。通过分析VIP客户在各类品牌店的逗留时间、购物历程，判断客户需求，引流获客，以短信或优惠券的方式进行营销。
不得不说，人脸识别就像一柄双刃剑，新技术不等于无风险，甚至业内人士担忧，未来的人脸识一旦加速普及，可能会有很大的风险。在发展新技术同时，我们必须加强游戏规则监管，这才是发展技术与制度完善的根本。
首先，进一步细化法律体系。据悉，我国已经通过《民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》等规范人脸数据的应用，明确规定处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意， 不过，我国目前没有一部专门对人脸识别数据管理的法律法规，全国政协委员、北京金台律师事务所主任皮剑龙建议加快制定和完善有关人脸识别数据管理的专门法律。对相关立法过程中，应该对人脸识别的数据采集、存储、使用加工等方面进行规范。
全国政协委员胡卫也建议尽快出台数据安全法，个人信息保护法等法律，在重要的行业和领域加快制定的实施细则和指引。
其次，配套的管理也应跟上。十三届全国人大代表，浙江省工商联副主席胡成中建议，应及时设置必要门槛，杜绝任何企业都可以染指公民生物识别信息的现状，乃至参照身份证管理，原始数据统一由国家掌控。
全国人大代表、暨南大学管理学院会计系教授卢馨建议，立即清理整顿非必要的人脸识别，建议由公安部门统一承担人脸识别应用的审批与监管职能，除道路、机场、银行等法律规定的必要的安防应用以外，学校、酒店等在应用人脸识别技术前都应申报审批，公安部门依法审核其合法、正当和必要性。
同时对违法行为也要重拳出击。业内专家认为，对倒卖人脸信息的黑色产业链必须予以严厉打击，监管部门也应对恶意泄露他人人脸和身份信息的违法行为予以坚决制止。
新技术在创新的同时，监管和游戏规则的制定也要与时俱进。只有技术规范、法律约束双管齐下，才能让人脸识别真正造福于民。
