然而,面对各大主流电商纷纷上调免运费标准的集体动作,国内排名前三的综合电商平台1号店却偏偏反其道而行之,于2014年底将北京、天津、上海、广东、江苏、浙江、安徽、湖北、福建、四川、重庆等11个省市的自营商品免运费标准下调至58元(订单重量在不超过10公斤),引来业界和消费者的广泛关注。
“上调免邮标准是企业加大物流体系建设、减缓配送压力的正常手段,但是对消费者而言,确实造成了一些困扰,比如在购买中小型产品、日用品、食品等商品的时候,如果购买数量比较少,就需要考虑找朋友拼单或是独自承担运费。”1号店相关负责人在采访中表示,去年中秋节和国庆节两个假期,1号店就在北京、广州、深圳三地做过59元包邮的限时优惠活动,消费者反响热烈。“从59元包邮下调至58元包邮,给消费者让利的每1元,都是通过有效匹配供应链的各个环节,对如SLC、品类仓运营、矩阵式分拣、降低库存周转天数、大波次订单处理、包装2.0、全程无纸化等一系列供应链项目的创新、优化,以及对成本的压缩实现的。”
据了解,各大电商要做到免邮标准的不升反降,需要企业从很多方面做出努力,而物流仓储和供应链等方面更是考验电商“软实力”的关键。“也不排除部分电商在行业竞争趋于平稳的背景下,开始通过上调免运费标准向供应链找生财之道。”有电商业内人士提醒消费者,各电商的免邮标准会涉及到是否自营、地区和重量因素,消费者购买前应前往企业官网“配送范围、时间及费用”页面进行具体查询,以避免乌龙事件的发生。