街头采访是日本电视节目常用的形式之一,也是探访民意、挖掘时尚潮流的直接手段。5月26日,日本朝日电视台《テイバン・タイムズ》栏目在针对高性能家电进行街头采访的时候,利用了近30分钟向民众介绍在日本市场上的首款T型门冰箱——AQUA TZ系列超薄冰箱及其背后的研发故事。
AQUA TZ51H冰箱被记者重点关注
《テイバン・タイムズ》是BS朝日电视台一档挖掘经典与流行趋势的节目,该栏目由日本著名搞笑记者组合Hamakam(ハマカーン)主持,在每周日上午播出,深受日本观众的喜爱。在5月26日的节目中,三位记者走进日本人最常去的BIC CAMERA家电卖场,根据之前的街头民意采访意见,寻找民众认为的外观时尚且功能强大的各种家电。
三位记者依次体验了动感按摩音响、智能吸尘器、多款冰箱、洗衣机等家电产品后,目标锁定在超薄机身、超高容积率的AQUA TZ51H冰箱。销售人员详细介绍了这款500L的大容量冰箱,纵深仅63.5cm,比同类产品少8cm,实现同容积最薄的设计。销售人员还特别强调,这款冰箱首创的T型门设计突破了日本以往冰箱形象,其全新概念设计引领了千篇一律的冰箱市场,获得了被称作“亚洲设计奥斯卡”的GOOD DESIGN大奖,是500L大小里卖的最好的一款冰箱。听完介绍,三位记者纷纷表示这款冰箱外观够酷,而且大容量特别适合周末一次性购买大量食材,又注重保鲜性能的用户。记者滨松里绪菜对这款冰箱的六个冷冻储物盒很感兴趣,认为其兼具时尚设计的同时,又能满足家庭分区保鲜的需求。
深入AQUA探寻产品背后的故事
为了弄清楚“这款如此优秀的冰箱是怎样诞生的”,三位记者随即决定实地考察AQUA公司。在AQUA办公室,工作人员介绍这款产品是由设计过无印良品、三宅一生等多个品牌产品的著名设计大师深泽直人设计,并提议三位记者用更直观的方式感受这款冰箱冷冻室的容量。现场,三位记者从冰箱冷冻室里逐一拿出存储的食材,最后看到快装满的四个购物筐,记者们为这样一款贴心又能装的冰箱点赞。
记者们还了解到,TZ系列超薄冰箱的诞生,是AQUA和海尔冰箱在日本深入交互、精准洞察用户需求的产物。日本传统冰箱都比较深,冷冻室小,而日本住宅普遍较小,厨房空间小,两人同时在厨房做饭容易被冰箱干扰;并且因为劳动力紧缺,生活压力增大,日本社会双职工越来越多,家里的冰箱需要存放更多冷冻食品,TZ51的分区储物盒大冷冻设计为用户提供了更优于市场现有产品的解决方案。自2019年1月TZ51上市以来,AQUA品牌500L以上超大型冰箱销量同比提升超过30%。
体验过产品后,记者们还深度探访了位于海尔亚洲研发中心的TZ研发实验室。通过研发人员的讲解,三名记者了解到TZ系列超薄冰箱搭载了他们独家研发的智能恒温技术,冷冻室化霜温度波动达到业界最低,能够保留食材原汁原味。他们还亲自体验了一台冰箱在上市之前经过的5万次开关门、振动测试、噪音测试等等考验。这次全面探访让朝日电视台记者和日本观众对AQUA品牌和TZ系列产品有了更深刻的认识。
自2012年,海尔正式发布新品牌“AQUA”全系列产品,AQUA成为了海尔在日本和东南亚市场上的一个专注高端市场的子品牌。在“人单合一”模式指导下,AQUA日本将持续开展用户交互,原创更多像TZ系列超薄冰箱一样满足本土用户需求的产品,将良好品牌形象和口碑种进用户心中。
