刚过去的双十一，许多用户一直在享受购物的狂欢。最近，在手机品牌的销售额上也慢慢不断提升，尤其是国产手机品牌。在天猫、京东、苏宁易购这三家平台的手机单品排名中，小米、华为、荣耀都排到前五名，这次的三星被国产手机品牌所碾压。
主要原因，用户对三星手机品牌的信任已经不是很高了，在去年三星Note7推出的时候，因手机内置的电池设计问题所发生燃损，造成销售额一直在下降。对于大品牌手机厂商来说，出现这样的问题确实让很多用户无法想象。
实际上，三星Note 7爆炸事件已经发生在很多国家，从韩国开始先发生的爆炸事件，然后，美国也发生手机爆炸事件，那个时候，三星以为发生爆炸的原因可能是部分供应商的电池问题，其次，三星就开始选择召回更换电池，然而，还有部分的供应商电池没有全部召回。
一直到了中国这边，有消费者在购买国行Note 7的时候，也马上出现手机爆炸事件。这一次三星又再次向大陆地区的Note 7进行了回收，其经过调查，中国这边Note 7并不是电池的问题，主要是因为外部加热所导致的爆炸，看来，Note 7的爆炸除了电池供应商问题，还有外部原因所引起。
经过这段时间，Note 7事件让三星负面缠身，据外媒报道，三星遭受190亿美元的巨额损失。还有，再加上掌门人李在镕被指控韩国总统亲信干政丑闻中存在行贿行为，近期也陷入批捕风波之中。因此，唱衰三星的声音不断。
到了2017年三星的销售额一直在下降，并且，很多用户对三星手机行业的质量有所怀疑。如今，三星推出新品GALAXY Note 8虽然没有发生爆炸事件，但因为Note 7事件，三星也从中吸取了教训，可惜，在这一点上三星失去很多消费者的信任是无法用钱来计算的。对于曾经三星Note 7接连起火事件不仅影响了手机销量，还会影响到品牌价值，这件事对三星的影响远不止产品本身。
此外，去年三星推出Note 7的自燃事件早已经告一段落了，但是，三星所遭遇的信任危机却不会随之翻篇，真正考验三星手机的还在后头。
