双11前夕，国内几大电商之间“口水战”不断。昨日，电商巨头苏宁易购向京东开炮，其高管称“京东广告‘碰瓷’”，并呛声，“真正‘第一’的企业会天天鼓吹自己‘第一’？”
10月31日16时36分，苏宁易购电器公司副总裁吴丁剑在微头条转发媒体报道文章时表示“今晚见”。此时距2017年双11电商大促开始还有7个小时，这仿佛是苏宁易购向京东下的双11“战书”。
家电价格大战开打五年 苏宁京东还在争第一名头
京东和苏宁之间的家电大战由来已久。2012年8月，京东率先挑起家电行业价格战，当时正处于电商兴起的风口，京东处于电商高速增长的风口。当时京东信誓旦旦，认为可以几年内消灭苏宁易购、国美等家电零售企业。
五年之后，京东在家电市场已拥有不小份额，苏宁易购则依托其线上线下优势，家电市场地位仍然不容小觑，而国美、当当等在市场已鲜有声音。
围绕谁是家电行业第一渠道，苏宁易购、京东两家近年一直口水战不断。今年8月，苏宁易购高调宣布，空调历史总销量迎来一亿台里程碑，并表示苏宁是空调销售第一渠道。9月，京东也高调宣布自己成为空调市场第一渠道，引来苏宁易购反击。
消费升级引发模式升级 家电渠道正在发生新变化
目前，随着消费升级，消费者愈发重视购物体验、和消费感知。线上流量红利的纯电商正面临发展瓶颈。消费习惯的变化，正引发零售模式的升级。当下，线下和线上“两条腿走路”已成为零售行业共识。
家电行业对供应链、服务、售后、体验的要求非常高，这就决定了单纯的线上或线下都无法彻底打通家电零售市场。这是作为纯线上电商的京东所面临的主要问题。
2010年前后，苏宁易购在不断优化线下的同时，果断向互联网转型。不久后，苏宁易购认为纯线上和纯线下都缺乏后续发展空间，便率先在行业推进双线融合，向O2O模式转型。得益于近30年的积淀，加上正确的市场战略，苏宁易购在当下的家电销售渠道上领先其他电商一个身位。
互联网电商已进下半场 未来决胜靠“全面”+“生态”
当初纷纷唱衰实体零售的大佬们，如今却纷纷开始布局线下。马云喊出了新零售、纯互联网企业小米也开始布局线下、京东也从今年开始布局线下。双线融合，打通线上线下成为行业共识。
在家电领域，体验式、场景式的消费至关重要。对家电消费来说，完成购买只是第一步，更重要的是配送、安装、售后等后续服务，服务将在家电市场之争上起到关键作用。其次，目前消费者希望所见即所得，只有依托“线上+线下”多元场景才能获得最完善的体验。第三，目前的消费已不再是纯粹的购物行为，而涉及内容、娱乐等多个层面，这就对电商在内容营销、内容输出方面提出了极高的要求。
苏宁易购的优势在于拥有各种消费场景，生活广场、小店、体育、直播、影城等已渗透到用户的各个生活场景。在这些多维化、全生态的消费场景中，用户通过内容电商、线下店了解产品卖点和功能，最后在线上交易。
而京东做为纯线上电商，也认识到线上线下融合的重要作用，今年以来不断打双线融合概念，同时积极开拓线下。但线下布局非一日之功，京东的线下布局屡屡受挫，步履维艰。
10月30日晚，苏宁云商发布前三季度财报，苏宁云商实现净利润6.72亿元，同比暴增321.23%。这也是从2016年四季度开始，连续第4个季度盈利。业内人士认为，苏宁已经摆脱了转型期的“阵痛”，驶入发展的快车道。从这一点看，目前仍然“单腿跳”的京东，想在家电行业取代挑战“两条腿跑步”的苏宁易购，恐怕不是几场口水战能搞定的事情。
