近年来，手机行业蓬勃发展，各路厂商一拥而入，好不热闹，但随着时间的推移，就出现了诸多问题，部分厂商接连倒闭，还有很多新起的厂商售后问题饱受诟病，让很多用户感到头疼，今天就来说说售后问题。
如今，智能手机已经和小家电相差不多，便宜的几百块钱的手机就可以满足很多人，但是正是因为如此，有时候手机在损坏的时候，修不如换。
近日，红米手机便因高于售价的维修费陷入舆论漩涡。据了解，事件起源于消费者王先生的红米Note 2的WLAN打不开，因此想要维修，结果却被告知维修费要875元，而王先生去年“双11”抢购这款手机时只花了699元（官方原价799元）。
王先生在与小米售后人员沟通中却被告知，WLAN选项打不开是因为人为因素造成主板弯曲，不属于保修范围之内，所以需要付费维修，而高价是因为手机是人为原因导致主板弯曲才无法上网，并且主机是一体的，所以屏幕的内屏及外屏都要换。
那么问题就来了，比原机购买的价格都贵，请问这部手机是如何赚钱的？还是售后根本就是要的价格堪称“天价”呢？真的是愁死个人。
另外还有就是苹果的售后问题，最近一位女士发现自己的iPhone 6s频频出现自动关机现象，她知道苹果可以为部分iPhone 6s用户免费更换电池后，特地请了一天假一大早来到西单苹果手机直营店排队。
“我一过来，公司人说已经没有了，他们10点一开门，所有号都已经约完了。”不仅是西单直营店预约难，到其他店也难，自己的手机换线去其他店也预约不上。
预约难、维修难成了大部分苹果6S手机用户的心声。“黄牛”从中发现了商机，在网上兜售预约号。沈女士急于解决手机问题，选择了从“黄牛”那儿买预约号。结果可想而知，坐地起价呗。
当然手机行业的售后还远不止这些，这只是冰山一角，当然手机还是买品牌的好点，山寨的根本就没有售后点。
