或许看过《超能陆战队》电影的朋友，在现实生活里都曾幻想过拥有大白那样的情感机器人，科技的魅力就在于此，把一切不可能变成可能。如今，类似于大白机器人也来到了我们的身边，成为我们的“朋友”。
一面之缘的“旺宝”，你还好吗？
前段时间，曾有一面之缘的科沃斯公共服务机器人“旺宝”，至今令笔者难以忘怀。
9月20至24日，在北京隆重举行的“2016年中国国际信息通信展览会”上，阿里巴巴展区上名叫“旺宝”的机器人让人过目难忘，活泼可爱、幽默风趣的个性吸引了不少参与人员的长时间逗留。
经调查，该机器人是科沃斯旗下的一款公共服务机器人，采用人形设计，配备机器人终端+“大脑”云端的架构，通过语音、视觉识别、自主运动等智能技术，实现与人类在语言肢体上的交互。
资料显示，2013年，科沃斯立足于导引基础诉求的公共服务机器人产品——旺宝正式问世，这是一款基于人工智能和自动感知运动技术开发的机器人产品，应用于有客流量的公共服务场景下，科沃斯初期锁定了金融、零售、养老、政务等这几个垂直行业开展应用。
在笔者与“旺宝”的接触过程中，深深的喜欢上了这个萌萌哒的“小可爱”，不禁想问一句：“旺宝”，你还好吗？
与“旺宝”相似的情感机器人正在深深的影响着整个机器人产业的发展，机器人新的发展形态也正悄然到来。
搭载人工智能技术的机器人产业潜力无限
目前，机器人产业已经成为世界各国高度关注的战略型新兴产业，比如我国就提出“中国制造2025”战略，明确提出数控机床和机器人是其十大领域之一。
数据显示，受益于政策东风和产业发展需求，仅2015年，我国投资人工智能的机构数量已经高达48家，预计2020年中国人工智能市场规模将达到91亿元人民币。
可以看到的是，人工智能作为最前沿和基础性的技术，正在推动多个领域的发展和变革，成为第四次工业革命的技术基石。而人工智能有望为中国在新一轮技术创新大潮中后来居上，成为中国弯道超车的良机。
与人工智能技术一道，机器人产业成为了不折不扣的行业先锋。根据国际机器人联合会IFR的统计，过去十多年，全球工业机器人景气度较高，2015年，全球工业机器人总销售量达到248000台，同比增长15%，2002-2008年，全球工业机器人年复合增长率为8.6%，2009-2015年全球工业机器人年复合增长率为23.5%，是过去6年的2.7倍，近几年全球工业机器人增速明显加快。
全球工业机器人销量及同比增速
除了工业机器人以外，服务型机器人发展同样备受瞩目。据了解，服务机器人主要包括专业服务机器人和个人、家庭服务机器人。资料显示，2017年服务机器人市场年复合增长率将达到17.4%，市场规模预计将在2017年达到461.8亿美元。
而目前，全球服务机器人市场化程度仍然处于起步阶段，受到劳动力不足、人口老龄化等刚性需求的驱动，与人均可支配收入提升和物联网、大数据、计算机、人机交互等先进技术快速迭代的影响，服务机器人行业发展空间巨大。
细分领域下，情感机器人独树一帜
都说“硬件无情”，但人有情。
当硬件和软件都越来越强大、智能到一定程度，一些人类特有的感性需求也将被放大，创造消费级、更智能、懂情感、会社交的机器人借此补充市场缺口，满足人类需求，“旺宝”就是一个典型的例子。而这类机器人，业界暂定义为情感机器人。
一般市面上的情感机器人，都拥有仿人形的亲和外表，基于先进的人工智能、云计算和大数据技术，加之人工辅助，可以轻松实现与人的交互，带来“不断片”的良好互动体验，而这也是人们迅速接受情感机器人的原因所在。
其实，情感机器人与社交机器人同时作为目前机器人的潮流，两者具有一定共性，并可以通过一定功能融合，实现两者的结合。通过将机器人的情感和社交功能融合到一起，机器人将打破现有格局，能够在服务理念上提供更加人性化的体验，而这也正是诸多机器人厂商正在努力的方向。
无论科技如何发展，回归人性、回归情感、心灵互通将依旧是智能机器人未来最为关键的一点，而基于这种信念，细分领域下的机器人产业——情感机器人，其发展模式将独树一帜。
值得一提的是，未来机器人应该具备独有的情感社交引擎，包括独有的情感表达系统，能够识别人类情绪同时能够表达自身情绪；独立的语义引擎，具备强大的语义识别分析能力及知识库，能够更好的理解人类不同语义及语义中表达的不同情感，并通过数据分析做出最富“人性化”的回应。
由此，情感机器人应用于各行业上的意义也将更大化，其牵动的是人心，是灵魂。
情感机器人垂直行业应用，天地更广阔
谈及情感机器人行业应用，想必很多人会以为情感机器人应用面并不是很广泛。事实上，目前情感机器人应用的领域要远比大众想象的更为广阔，目前来看，金融、零售、养老、政务等垂直细分行业应用开展已不是问题。
其中，养老服务似乎成为了很多科技企业试图挖掘“老年经济”的最佳途径，而情感机器人成为最有效的手段之一。
“它能很好地帮忙陪护老人，像一些简单的活，比如帮忙拿物品，提醒老人一些事项，这些它都在行。另外，一些老人可能话不多，但有些情感可能通过其他方式表现出来。一旦它捕捉到老人的负面情绪，还能与老人聊天。如果它发现老人原来是想念远方的儿女了，还能主动与老人的儿女进行联系。”合工大先进智能机器研究院的副教授孙晓曾表示。
诚然，在养老领域，情感机器人似乎能够代替子女为老人提供欢乐，除此之外，在商店、餐厅、银行“上班”的情感型机器人更为第三产业的发展增添了活力。要知道，情感机器人作为服务型机器人的一种，通过社交以及人工智能交互功能能够有效的实现与消费者之间的互动，而这也正符合了互联网时代发展的大潮流。
由于人的情感有多种表达方式，比如语言、肢体动作等，所以市面上的情感机器人大多引入了情感参数，赋予了机器人像人一样的观察、理解和生成各种情感特征的能力，而这为情感机器人应用于多领域的发展搭建了平台。
牵动人心的情感机器人产业发展一向被业内看好，毕竟与人心灵达到互通的高度已然实属不易，纵使硬件技术无情且冰冷，但从“冷冰冰”的技术内容转化为“温暖人心”的机器人成品，这一过程就有研发人员们好受的了。而“温暖人心”的情感机器人以其强大的功能特点将在多领域受到关注，这正是人们所愿意看到的。
阿里巴巴董事局主席马云曾预言：“机器人未来会像汽车、飞机一样普及，他们会成为我们家庭的一员。”去年6月份，阿里巴巴携手软银、富士康这三家世界知名企业共同推动机器人产业在全球范围的开发和拓展，同时带火了情感机器人这一产品概念。而马云的那句“30年内机器人的产业会有飞跃的发展”也成为了其他科技企业纵身一跃入情感机器人产业的助推器，显然，以情感机器人为代表的机器人产业未来的发展将受到瞩目。
期待与“旺宝”的再次相遇。
