去年8月份小编在某网站上花30多元买了一半球电热水壶，今年刚过就坏了，在网上联系商家之后，商家说可以维修，但是来回运费需要小编自己处理。随后小编问了一快递公司，运费至少12元，算下来，来回24元，最重要的是要等10天以上。
小家电维修困难，不仅是价格高，主要是维修点少，在本地的维修点，基本都是冰箱、洗衣机等大家电，小家电的维修点很少。小家电的利润本来就不高，维持店面运营都有些困难，所以在实体店内，主营小家电的店是很少的，基本都是通过网络渠道销售。
小编咨询过电水壶商家，商家说，像电水壶、豆浆机这样的小家电，厂家一般是不设置售后服务部门的，基本就是谁卖谁修，想找到实体维修点真的很难。出现小问题，商家自己修了，碰到大问题，讲信用的商家会按照规定维修，碰到不守信的商家，这就不好说了。
小家电的核心部件都是比较贵的，出故障大多数都是核心部件，例如豆浆机坏了，大多数都是电机的问题，换个电机加费用，基本就是上百元了，所以说，拿来修，还不如直接换新的呢。
