2020年随着新冠肺炎疫情在全球的蔓延，印尼面临巨大的疫情风险与经济压力。印尼政府官方网站5月18日公布的最新数据显示，印尼新冠肺炎确诊病例累计达18010例。印尼中央统计局5月5日公布的数据显示，印尼一季度经济增速仅2.97%，创下20年来新低。印尼面临 “两难”选择。
长达近两个月的大规模社区隔离，门店缩减营业时间甚至关门，消费者不再到门店购物，印尼家电市场也面临巨大压力。面对严峻形势，5月6日，海尔智家旗下品牌AQUA在印尼以场景化形式对AQUA冰箱开展Facebook线上交互活动，着重推荐了AQUA Magic Cooling系列产品，以杀菌除味的健康卖点吸引了大批粉丝围观。
印尼AQUA借鉴中国成熟的线上营销模式，做到既隔绝疫情，又促进消费增长。经过近20天的准备，印尼AQUA研究了线上用户年轻化等特点，推介适当产品制定线上活动策略，从而实现用户触达7万多人次，超过4万多用户在线观看，近千人参与互动的成绩。
印尼AQUA也正积极拓展线上平台，四月份整体完成率达到119%。接下来AQUA还会在印尼针对洗衣机、空调、电视和冷柜继续开展线上互动活动，在这个大家都宅家的日子里，给用户送上更多健康产品及服务。
