男子在家准备做饭，燃气灶面板突然炸裂，售后人员却称这是小事？

男子在家准备做饭，燃气灶面板突然炸裂，售后人员却称这是小事?

家住太原市绿地卢浮公馆的樊先生，在客厅坐着的时候，听到家里传来一声巨响。按照他的话说自己是吓了一跳，即使现在回想起来仍然觉得特别后怕。随后樊先生就寻找声音的来源，结果看到了一幕更让他不淡定了，来看看到底发生了什么事呢?

记者刚来到樊先生家里面，他就讲述起了自己惊心动魄的遭遇，遇到爆炸原因还处在自己家中，这到底是为什么呢?随后记者和樊先生一起来到家中的厨房，樊先生和记者说发生爆炸的位置是自己燃气灶的面板，每当回想起此事，樊先生都是后怕不已。

这好好的为什么燃气灶面板会突然爆炸，随后樊先生也说出了自己的猜测，他觉得燃气灶上的钢化玻璃有问题。樊先生表示自己购买了燃气灶是德意电器品牌的，正式使用才不到一年的时间，可现在出现了这样的问题，让他对接下来燃气灶的使用也是担忧重重。

出现这样的问题以后，樊先生也第一时间联系了德意电器官方售后，前前后后总共打了4次售后电话，总部的售后人员过来查看之后，跟自己说没事只是一个小问题。只要换个面板就可以正常使用。对于工作人员这样的说法，樊先生表示不能接受。随后记者也尝试联系了德意电器官方售后服务热线来核实情况，工作人Noise.员表示之前师傅已经上门检查过，在面板左上角有外力撞击过得痕迹，不完全是因为产品质量引起的。

由于整个燃气面板已经碎裂，无法核实工作人员口中的撞击痕迹在何处，就此樊先生也想给电视机前的观众提个醒儿，在使用燃气灶的时候千万要小心，截止节目播出前记者核实到，德意电器的售后工作人员已经与樊先生取得联系，并为樊先生免费更换燃气灶的玻璃面板，就此事双方已经协商解决。