近日，国美零售宣布更新组织架构与人事任命，并宣布即将开启第二阶段对“家·生活”战略的延展和升级。
在不久前，国美召开了业绩发布会，CFO方巍在投资人发布会上表示，第二阶段战略的核心，是构建以线上平台为主，线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈。
这一战略的核心目标，是打破目前国美零售的边界，从此前的基本盘家居、家电、家装向更大范围扩展。而为了配合这一战略，国美重新打造了组织架构，此前分散的不同业务重组为国美在线公司、国美家公司、国美电器公司、锅美优食公司、国美投资公司、国美定制公司和物流平台公司等。
不久前从百度离职的向海龙在新的组织架构中，担任国美零售执行副总裁和国美在线公司CEO。依据公开信息，国美在线将成为下一步国美扩展的轴心，以产品技术为支撑的线上及本地生活交易共享平台。
抱团京东拼多多
今年以来，国美似乎一扫此前外界对其“沉寂”的印象，开始走入上升通道。
4月19日，国美与新电商平台拼多多(NASDAQ:PDD)正式达成深度战略合作。根据协议，国美将“家·生活”供应链、中大件物流网络、服务解决方案等“零售基建”接入拼多多，为其提供更丰富的商品与服务;拼多多方面，将向国美倾注消费大数据、“百亿补贴”、技术流量等优势资源，强化让利促销、市场推广等方面的合作。
一个多月之后，国美再度宣布与京东达成战略合作，供应链优势互补是国美引入京东战略投资的重要原因，同时，双方达成了联合采购方面的合作，国美和京东将成为中国目前规模最大的家电采购联盟。
至此，一个囊括国美、京东和拼多多的三方家电零售联盟初步显形，这个联盟不仅给国美带来了流量、商品品类和供应链管理等多重福利，还通过可转债的方式获得了约21亿人民币的现金，再加上出售地产项目获得的资金，国美有重组的弹药进行各方面的投入。
也是因此，一位接近国美方面的人士告诉记者，从2017年开始到现在，第一阶段战略在联合京东拼多多之后基本宣告完成，国美已经实现了线上+线下全渠道全品类的覆盖。“可以简单地理解，第二阶段国美的任务就是扩张。”他说。
线下方面，依据不久前的国美半年报，今年上半年国美新进入了520个城市，新开门店571家，门店总数达2823家，覆盖1296个城市，这其中三至六线城市占据近70%，已经基本实现了中国城市的覆盖。
线上方面，在疫情期间国美围绕“门店”这一入口打造了线上线下结合的社群，让国美得以拥有一个私域流量沉淀机遇;再把线下门店转到线上，门店成为前置仓，覆盖周围三到五公里的物流体系得以建成。
在此前的采访中，国美零售总裁王俊洲告诉21世纪经济报道记者，在合作达成之后，国美实现从线上到线下、从一线市场到下沉市场的覆盖，同时也形成了面向不同社群供应不同商品的能力，“我们与京东、拼多多之间的合作，就是为了保持国美体系面向未来家电零售在全渠道上竞争的优势。”
打造国美生态圈
实际上，现在已经是一个消费互联网与各种零售模式创新非常发达的时代，在目前已知的各类零售产业的热门领域，国美可以涉足发展的机遇已经非常稀少，擅自大举投入进入其中任何一个领域，都意味着极高的风险和巨大的不确定性。
更何况，国美目前的家电销售基本盘也并非高枕无忧，需要时刻担心来自竞争对手的冲击。在这种情况下，国美如果从此转守为攻，必须保护好自己的基本盘，才能通过一些新的方式去探索零售产业的新边界。
在今年上半年，受疫情影响冲击，国美的业绩并不理想。最新财报显示，国美上半年销售收入约为190.75亿元，同比下滑约44.44%;毛利约为17.13亿元，去年同期为49.97亿元。归属母公司拥有者应占亏损约26.23亿元，去年同期亏损3.80亿元。
不过，作为国美下一阶段战略的核心之一——社群零售在今年上半年发展速度较快，社群+国美APP的交易总额(GMV)增长超70%，单日GMV一度突破10亿元人民币，第二季度，国美零售销售收入环比提升103%。
可以说，在社群的带动之下，国美的业绩得以在今年第二季度快速复苏，第二季度国美的大家电业务已经恢复，6月单月销售收入同比持平。而在面向未来第二战略的转型中，国美将结合目前已经获得优势，进一步向外扩张。
未来在电器业务中，国美通过国美家和国美电器公司重整供应链，探索更高效及更低成本的运营模式，继续打造更大产品丰富度和更具有价格优势的家电体系，以价格优势稳固其战略第一阶段构筑的基本盘。
在非家电业务方面，在这几年内国美已经完成生鲜超市、火锅烧烤食材，以及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务试验，未来的任务就是继续尝试将这些自营垂直业务进行推广，丰富目前国美的生态圈。
值得一提的是，在供应链的数字化定制过程中，此前国美积累的数字化能力将发挥更大的作用。据悉，目前国美定制差异化商品的比例，已经从37%提升到45%，未来国美还将进一步扩大定制化的品类和规模，数字化选品范围从家电延展至非家电。
对于第三方外部供应链业务，国美将通过线上线下双平台，以严选+的模式全品类招商，从而形成“平台自有流量+优质商家流量+严选商品流量”的集合，加速生态链条的自生转动。
