当前，疫情对日本经济造成了负面影响。其中，家电市场情况不容乐观，进入四月份，整体下滑两位数。在行业下行时，AQUA却是例外，全线业务不降反增：通过在事前预算，做好全方位保障工作；事中转型，转变营销模式，升级健康场景。AQUA以变制变，四月整体份额逆增13%，表现优于行业。
为应对疫情，AQUA在第一时间做好了充分的防疫措施和生产、销售保障工作。调动全球供应链体系，规避供货不足的风险，保证订单按时交付，并全力确保门店正常营业，保障充足的市场供应。
同时，AQUA加码布局健康场景，升级用户体验。在冰冷品类，AQUA创新推出Delie系列冰箱，并对TZ冰箱系列、卧式冷柜系列等进行了迭代，用不同场景满足不同人群的储鲜需求；在洗衣机品类，推出的GTW系列洗衣机用衣物杀菌场景解决了用户洗衣及除菌难题；在吸尘器品类，线上发布的HF500吸尘器为养宠家庭提供了高品质产品及专业清洁等场景解决方案。
以AQUA冰箱品类为例，在其打造的健康储鲜场景中，Delie系列冰箱可以直接从冷藏室看到蔬菜室，减少了蔬菜浪费问题；500L大容量、纵深63.5cm的TZ系列冰箱，能够一次性存储大量食材的同时实现最小占地。《每日新闻》、《日本经济新闻》、《周刊东洋经济》等多家主流刊文都对其场景优势进行了报道。
此外，AQUA还与家居资源方进行生态合作，联合家庭媒体向用户展示家电家居一体化场景设计，解决用户家中家电与家居设计风格不协调、尺寸不匹配等问题。
通过不断洞悉用户需求和市场变化，AQUA将持续为日本用户打造更便捷的健康场景体验，加速落地全球生态品牌建设。
