2019年12月8日，亿欧2019世界创新者年会(World Innovators Meet 2019)在北京国贸大酒店隆重举行。在创新奖颁奖晚宴上，WIM组委会正式公布了“2019全球零售科技 TOP 50”名单，云迹科技榜上有名，与美国、英国、印度、新加坡、印尼、尼日利亚、巴西、日本、以色列等十余个国家或地区的企业共同入围全球零售科技50强，在国际智慧零售领域备受瞩目!
(云迹科技入选2019全球零售科技 TOP 50,图片来源：云迹科技)
据悉，2019世界创新者年会是在亿欧创新者年会基础上的一次重要升级，升级后更加突出国际化。EqualOcean经过一年的筛选，选取了成立时间均在近10年以内，用技术驱动零售变革的创新企业。云迹科技机器人服务生系统因实现在智能零售领域全闭环无人化服务，为酒店客户提升运营效率、降低服务成本，获此殊荣。
(图片来源：云迹科技)
酒店场景下的智慧新零售
云迹科技机器人服务生系统是云迹科技立足酒店场景以提升机器人使用率为出发点创新机器人服务的新零售模式。该系统由“机器人+智能货柜+电商平台”组合而成。住客只需扫描房间二维码，在手机小程序内下单，下单后，机器人能自主从智能货柜处得到物品后送至客房门口，并打电话通知住客取物，全程无需人为介入，分担了酒店工作人员机械、重复性的工作：宾客中心接听电话、酒店Runner上下楼送客需品等。而机器人服务带来的新鲜感、差异化服务和惊喜体验，又为酒店带来了极高的住客满意度与口碑，大大提升了酒店的营收与复住率。
(云迹机器人服务生系统全自动化购物流程，图片来源：云迹科技)
与OTA平台互通，扩展无限购物空间
与传统自动零售机最大的不同之处在于，云迹科技机器人服务生系统与OTA平台互通，客人除了能够购买实物商品，还可以购买游玩票务、餐厅折扣券、手机充值等，在有限的储物空间里，扩展无限的可能。同时，机器人在运行过程中产生了大量住中数据，这将为酒店在满足客户个性化需求与定制方面提供精准指导。未来，在云迹与各方共同努力下，“酒店”不仅仅只是一个住宿的中心，还将成为：“购物的中心” “娱乐的中心” “社交的中心”......
截至目前，云迹科技酒店服务机器人的运行里程已经达到40万公里(相当于绕地球赤道10圈)，服务对象包括洲际、万豪、希尔顿、温德姆、雅高、雅诗阁、华住、开元、金陵等酒店集团，落户在全国34个省级行政区的130多个城市，出口10余国，服务全球1000多家酒店。
感谢亿欧WIM组委会对云迹科技的认可，入选“2019全球零售科技TOP50” 再次印证了云迹对产品和技术研发的精研与稳扎稳打。未来，云迹科技将继续秉承“机器人，让人类更幸福”的企业使命，进一步发挥自身在服务机器人应用与运营方面能力，让世界因云迹机器人而更美好!
