据外媒报道称:Galaxy Fold手机引起了所有人的注意,因为三星推迟了其可折叠手机的推出,以弄清楚为什么许多测评单位都失败了。
网友评论:测评单位:“这个锅可背不起!!”
三星的火,如今,只要一个火柴大小的事故,就能点燃整个市场,Galaxy Fold的取消发布使得三星又一次成为市场热议的话题。但,如果不从自生找问题,而开始推卸责任,将舆论转移或是嫁祸给他人,专家媒体也不是好糊弄的,并且,更加会令消费者寒心。那究竟何为测评?为什么测评对于产品这么重要,竟让生产厂家让测评单位买单?
产品需要测评,就像人需要照镜子一样
测评翻车现场比比皆是,为什么三星的测评竟能引起如此之轩然大波?三星事件,牵扯出一系列的测评事故,其中,王自如评测三星 Galaxy Fold 折叠屏手机造群槽,被网友顶上热搜,事态仍在继续发酵。
媒体方:怎样含蓄的表达“我已经被收买了”,详见王自如测评三星!王自如评测三星 Galaxy Fold 折叠屏手机早群吐槽。网友评价直击灵魂:这期视频必须吹爆!作为国内顶尖评测巨头之一,为什么他会搞出来这么一个浮夸的东西?首先钱肯定是收了的,这无可指摘,毕竟要恰饭!
产品测评本是好事,本意是避免产品上市后出现质量问题,影响品牌形象。但是,事情就是这么不凑巧,三星Galaxy Fold手机上市之前,就像是避开了所有的雷区,完美的躲过所有的可能性。随后质量问题大爆发,三星受到前所未有的冲击,但这并不是三星质量问题的首例。
三星旗舰手机Galaxy Note 7在全球大范围出现了"自燃"事件,NOTE7实际销量159万,三星承认的爆炸燃烧超过140部,约万分之一的爆喷率,超过锂电行业标准(40PPB)2500倍。随后,三星做了一个十分愚蠢的决定,那就是在全球召回Galaxy Note 7,唯独把中国排除在外,这一次彻底让中国消费者对三星失望,三星也就此逐渐被边缘化。
三星作为全球最大的智能手机厂商,已经连续多年蝉联全球手机销量第一的桂冠,但是三星在中国市场确是销量越来越差。据多方媒体报道,2018年Q3三星电子在中国只交付了60万部手机,预计2018年全年三星电子在中国将交付300万部,也就是说三星在中国已经成为"小众品牌",三星会从中国市场第一变成如今市场份额还不到2%绝对是自作,存在前车之鉴还不知悔改。
产品是消费者与商家直接对话的桥梁,质量不过关,反倒不知悔改,将责任外推,背锅侠也不是谁都能当,谁都可以当的。测评的推泼助澜,媒体的宣传仅是一小股微弱的风,绝大部分还是自己用鼓风机吹出来的风,怎么可能燃得了这般来势汹涌的大火,可见着火源已经不无控制了。
产品也不能仅依赖测评,质检是关键
质量一直是家电行业的镇山石,质检是生产厂家赖以生存的保障。每年的315晚会,家电维权占比慎重:三菱空调自燃引发火灾索赔难;HTC手机突然爆炸严重伤人;苹果iPhone7 Plus充电自燃;惠普被指消费欺诈,新款电脑5根散热管少了2根;魅族PRO6 Plus“NFC”功能缺陷遭200多人投诉;小米6问题缠身再遭信任危机等,问题数不胜数。
“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失,以史为镜可以知兴衰。”产品的测评,是产品依照产品本身的产品实现来编排,从产品开发过程、生产采购过程、产品生产过程、成品检验过程、组织相关检验技术、检验要求、检验方法等,为产品加一道保护罩。
‘一颗老鼠屎坏了一锅粥’,这并不是危言耸听,家电行业尤甚,如果消费者丧失了对产品、对品牌的信任与认可,结果是可想而知的走向灭亡。评测仅是以小概率事件博弈,希望得到更大的赌注,产品测评是产品投入市场之前的必备操作,但不能将其作为质量优劣的凭证,质检才是关键。
质量检验亦称“技术检验”,其目的便在于,保证不合格的原材料不投产,不合格的零件不转下工序,不合格的产品不出厂;并收集和积累反映质量状况的数据资料,为测定和分析工序能力,监督工艺过程,改进质量提供信息
随着生产技术的不断提高和管理工作的完善化,可以减少检验的工作量,但检验仍然必不可少。只有通过检验,实行严格把关,做到不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转序,不合格的零部件不组装,不合格的产品不出厂,才能真正保证产品的质量。