中秋、国庆余音未消，双十一的锣鼓之声便席卷而来。10月16日，北京苏宁联手陕西苏宁为双十一激战做起了准备，并宣布共同开启智慧零售收割之战，开启全民上网、上街、上苏宁模式。
跨区营销——京陕联动唱响"双城记"
双十一战火蔓延，每年都会给消费者带来不一样体验的苏宁今年也不例外，从全城狂欢到华北联动，10月16日，京陕苏宁联动全民嘉年华，唱起"双城记"。
"让供应商玩儿起来，让消费者在玩的过程中享受购物的体验，这是我们京陕联动，双十一的最核心的基本思想。"北京苏宁易购总经理郝嘉说。
据悉，在双十一期间，北京苏宁已经启动了红孩子新丝路型秀大赛、电竞邀请赛、街头足球挑战赛、广场舞大赛、中央电视台垂直登高赛等主题赛事，实现了全年龄层全客群的覆盖，一场全民参与的嘉年华尽在眼前。
"见证并参与了北京苏宁从无到壮大的过程，深爱北京并感恩于北京消费者给与苏宁的信任与厚爱"，陕西苏宁易购总经理王军感慨到，在两地联动期间，陕西苏宁将与陕西商务厅及八个县达成战略合作，将延安梁家河小米、临潼石榴、富平柿饼、镇安板栗、丹凤红酒、洋县黑米、周至的猕猴桃、洛川苹果等农特产品上线苏宁易购中华特色馆，通过互联网的方式打开贫困地区农副产品上行通道，助力地区脱贫致富;为了让更多的消费者足不出户就能品味到另一个城市的特产。
不仅如此，京陕苏宁还联合了200多家主流家电、快消、母婴品牌共同投入5亿资源让利消费者。双十一前，苏宁将提前发放超过8亿的红包优惠券，并开启限量特价商品的抢购活动。消费者至北京苏宁门店购买节能产品还可享受双重补贴优惠，购物满额即可获赠iPhone XS一台，预约V购服务还可享受一站式服务和专属优惠。
海尔北京负责人王晓强直言，"苏宁今年玩儿法非常多也非常有心意，前几天被苏宁拉去录歌、拍视频就感觉自己突然年轻好多岁，这样的玩儿法不仅拉近了消费者的距离，也拉近了苏宁和供应商之间的距离，玩儿着把工作安排好，其实是一个非常高的境界。"
毋庸置疑，此次京陕"双城攻略"将发挥苏宁易购智慧零售全面全渠道、全业态的优势，北京、西安两地通过业态的联动、区域联动、资源的整合，从产品、价格、体验、服务多维度推进。
零售之争——新老模式"分水岭"
"2018双十一将是新旧零售模式的分水岭，将重新定义双十一，消费者购物、体验可以随时随地，双十一上网上街上苏宁全民嘉年华的购物体验也一定会成为2018年的大势所趋"。 苏宁零售集团副总裁卞农胸有成竹的说道。
众所周知，近一两年以来，阿里、苏宁和京东等零售巨头在"互联网+零售"方面不断探索，阿里提出"新零售"，京东搞起"无界零售"，苏宁则是智慧零售的先锋军。
在今年AWE期间，苏宁零售集团副总裁范志军就表示，"智慧零售将占据未来，数据赋能、场景优化、服务升级将像阳光、空气和水一样，成为零售业的标配。"而在智慧零售时代，比线上消费体验更重要的，是为消费者提供以实体产品为触点的线下体验。
据了解，苏宁围绕"两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、苏宁红孩子、苏鲜生超市、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、苏宁易购县镇店)"建立起自己的线下平台，店面趋向互联网化。目前，苏宁的全国互联网门店数量达到了近7000家。就在近日，苏宁易购大润发店全国新开36家门店，销售同比增长630%。
在今年的苏宁零售云合作伙伴大会上，苏宁提出了三年造富计划，2020年实现布局12000家零售云门店，培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户。
"此次北京、陕西联合不仅仅是双十一大促提前启动信号的释放，更是对城市情怀的释放，也是对"北京攻略——智慧零售主场"的持续深化和升级。"郝嘉说到。
总之，在新时代下，智慧零售线上线下融合模式正在成为消费者选择的主渠道，而从传统零售到智慧零售，从连锁渠道到全渠道、全场景，苏宁正在为消费者刻画智慧零售的样本。
服务较量——苏宁双十一物流升级"准时达"
当下，各大电商的服务较量也暗流涌动，双十一期间购物不仅要买的优惠，还要购的顺心愉快。同样是10月16日，苏宁物流方面宣布全面升级精准配送产品"准时达"，升级内容包括扩大服务范围、打造服务标杆、升级服务速度、拓展服务品类四大方面。
据了解，升级后的"准时达"将覆盖至全国100座城市、打造28个标杆城市并下沉至区县、"大件准时达"和"准时取"也将服务全国更多的消费者。用户可享受全天6个时间段，任选一周内2小时时间段收货。
在10月11日苏宁易购双十一动员大会上，苏宁物流常务副总裁姚凯表示，苏宁三到六级市场大件物流订单有望迎来井喷。为应对双十一流量高峰，苏宁物流为大件商品开辟了"特殊通道"——前行仓。前行仓可以减轻主仓的压力，提前对商品销量及购买人群进行预测，科学备货，保障双"双11"期间用户体验不打折。
不仅如此，在双十一期间苏宁还就热水器清洗问题给予关注，苏宁厨卫在全国43个大区正式上线热水器免费清洗服务，10月11日至11月12日期间，凡热水器使用年限未超过8年的消费者，即可前往苏宁易购门店进行预约咨询。
