“用户市场不是没有，是你能不能探知到，挖掘出来，满足他，这是你企业的能力。所谓供给侧改革也是这个目标，就是有效供给不足无效供给多了。我们做的是有效供给，超出用户的体验。”卡萨帝中国区总经理宋照伟在智电网记者采访中说道。经过12年的发展，卡萨帝已经成为高端家电的NO.1，它不仅仅中国制造向中国品牌升级的最佳代表，更是时代的引领者。
智能：以人为本
“一个围绕人为核心的，不是围绕某一个产品为核心的，所以我们认为，真正的智能不是在手机上，是在你的家里。” 宋照伟称家电行业一定是不断更新迭代的、以人为核心的。
对于卡萨帝来说，家电行业的发展趋势一个是高端化，一个成套化，再一个就是智能化，而智能应该是以人为本的。何为以人为本?就是不能为了智能而智能，明明可以动动嘴就能办成的事，为什么非要用手机，说到底还是体验度的事情。
拿家里的电视来说，下班回到家里，有的电视非要拿着手机才能将电视打开，其实手机就取代了遥控的地位，但是对于用户而言并没有觉得有什么好的体验，可能一开始新鲜，后面就觉得疲劳了。但是有的电视只要说一句话，利用人工智能，语音识别一下，电视就打开了，非常轻松。
值得一提的是，智能有很多阶段：单机智能、成套智能和场景智能。其中，场景化智能是未来的发展之重，常见的有回家模式、离家模式、party模式、休闲模式等等。拿离家模式来说，你比如说离家模式，你说我把门带上了，你开起了离家模式，这时候你的窗帘关上了。这是你的门磁开关，或者你窗户有门磁开关自动启动，如果有人推开你的窗户会怎么着，他会自动推送信息到你的手机上。
不得不说，场景智能是大家对于未来科技生活的理想状态，所有的企业都在往这个方向努力。而单打独斗既耗神又费力，所以卡萨帝目前正在探索的是生态智能，联合众多企业一起来打造智慧生态圈，像语音识别、语音合成，卡萨帝和百度，和科大讯飞有合作。
“家是有温度的，所以你这个房子如果在承载爱，承载了体验，他就是成为一个家。”宋总由衷的感叹道。
在编者看来，从单机智能到成套智能再到场景智能，人们对于美好生活的向往正激励着企业一步步探索创新，卡萨帝的生态智能无疑是弯道超车的一种，而这种举措是智慧的。另外，家是有温度的，也是有氛围的，更是有情怀的，卡萨帝的最终目的是带给用户艺术的同时，还能重新定义生活。
渠道：无处不在
营销：生态发酵
对于企业而言，渠道是产品走向市场运送机，而宋照伟也坦言“渠道是无处不在的”。目前的商业模式都是B2B2C(第一个B是企业，第二个B是渠道，第三个C是用户)，宋总对此有自己的想法，他认为应该是B+B2C，甚至B×B，将大家融合在一起，给用户提供更好的解决方案，品牌、渠道之间不再是传统的上下游关系，而是共同以用户为中心、与用户零距离，一起为用户提供体验、创造价值。
目前，卡萨帝拥有5000个线下体验店，专卖店的增速速度也非常快，而且中国的消费增速升级容量最大的是在二线市场。举一个例子，在山西省有一个县，不到40万人口，叫(建秀县)这一个县，可纤见洗衣机上市几个月就需要一百多台，那可是35999元的洗衣机，据说当地的企业家、企业高管、老板都喜欢选用卡萨帝的这个产品，因为它提供了前所未有的生活体验方案，比如以前有貂没法洗，但这个可以洗。
所以，正如海尔集团副总裁李华刚说的，“这个世界上用户永远不会由于在这里价格便宜了200，而给你点赞;只会因为买到了好产品、得到了好的体验，才愿意跟他的朋友们去分享。”
用户和企业没有产生任何交互，用户只有买了企业的产品，使用上了以后，企业有你联系方式，你也有企业的联系方式，这叫做用户。但这并没有发酵，用户说我用你的产品非常好，我一定转给我的亲朋好友，甚至我持续在你平台上下单，我认可你的平台，这就实现了忠实用户。忠实用户是有很好的价值，他可以完美的解决以前企业所谓的便利效应递减的问题，第二是便利效应递增。
所以，很多都是品牌在追随用户，卡萨帝做到了让用户追随。并且当好的东西被用户从心理认同，主动为其传播的时候，那就是发酵。必须通过打造出高价值强共鸣的传播内容，才能更好的与消费者建立亲密的关系。
未来：走向何方？
宋照伟向记者强调，卡萨帝2018年的目标是要突破百亿。根据目前卡萨帝势如破竹的劲头来看，想要完成目标并不是什么大问题。因为通过12年的发展，目前卡萨帝已经成为高端市场绝对第一，主要体现在三个地方：增幅最高，今年上半年还是保持47%的增长;高端价值，高端价值代表用户对卡萨帝的认可，愿意花更多的钱得到更多体验;高份额，冰箱销售量是第二名2.3倍，洗衣机是第二的9.9倍。
而且说实话，关于“未来如何发展”这样的话题是非常沉重的，但是卡萨帝的路线非常清晰，那就是引领未来。从2007年到2016年卡萨帝打好基础;从2016-2018年，卡萨帝实现超越;从今年开始，就要引领未来。
卡萨帝引领未来，将从高单价、高份额、高增长、高口碑等多个维度激入手。所谓的高，并不是简单的我要卖很昂贵的产品，他是指各个维度，让每个人都享受一个机子想要的生活状态。比方说用户，有一个好产品，得到一个好体验，收到一个好服务，客户得到一个好回报，企业得到一个好的发展，我们把这个体验提到更高一个效果，我们叫高单价、高份额，高增长。
基于此，卡萨帝的增幅保底会是在50%以上在增长。在整个家电行业的形势目前来说不是太好，很多行业是零增长的大环境下，绝对是一批黑马，是实力的集中体现。
在编者看来，卡萨帝引领的未来应该是全球高端市场的未来，重新定义生活方式，为用户提供极致的购物、使用和售后体验，是引领品牌高端价值共鸣的必备条件。届时，懂行的专家会分享卡萨帝，懂行的的客户会推荐卡萨帝，懂行的用户在享受着卡萨帝。
