6月18日京东公布电商节期间销售数据。数据显示，从2018年6月1日0点到6月18日24点，京东“618全球年中购物节”累计下单金额达1592亿元，其中出库订单金额同比增长超过37%，家电业务作为整个集团的重要板块，不仅在6月1日开场6分钟就突破10亿元销售额，更随着“618”的热度，在18日开场8分钟突破了20亿元销售额。天猫、苏宁、国美、唯品会等电商企业也在618期间推出不同力度的促销活动，彻底打破了“618”仅为京东一家电商促销的局面，形成了继“双11”后的第二个“全球狂欢购物节”。
“无界零售”、“新零售”、“智慧零售”等概念也借着全面开放的线上线下模式得以打通且获得好评，新型零售市场正被大众接受，也许，电商的独特魅力在下一阶段将彻底绽放。
通过对“618”期间各家的数据体现，京东、天猫、苏宁、唯品会等B2C企业在多项销售数据中将第二季度的销售额提升了至少30%，由于消费升级，消费者对产品的追求转向高品质产品。目前，电商的精细化运营，精品化战略正激活全新的消费市场。
京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在6月18日发表内部信称，今年的“618”是一次真正意义的面向无界零售的基础设施的“大阅兵”。“2018年‘618’，京东实现了多终端的千人千面的商品推荐和购物体验，并大规模应用智慧物流技术并结合AI及大数据的智能定价、补货、客服等提升了运用效率。而从数据中也能明显的看出今年京东在不同品类产品销售的决心。”刘强东说。
家电产品作为“618”期间流通率及交易率最高的品类可作为“618”期间的典型代表，同时也能反映用户消费水平及新型零售开展以来获得的成果。家电作为几家电商的传统销售品类，由于年初的大局环境造成了一定的销售颓势，为力求扭转局势，“618”期间的促销也令家电销售触底反弹。多项数据显示，“618”期间的销售额占前两个季度一半的比重。
京东在“618”期间开展的多项针对家电品类的促销政策着实有效。6月18日当天创下8分钟销售额突破20亿元的记录。随着80后、90后成为消费主力人群，对于生活品质的追求与享受尤其明显。京东家电618前17天的消费数据中，扫地机器人消费是去年同期的300%，洗碗机的销售同比超300%，按摩椅同比近300%。小家电、清洁家电及厨房家电成为了销售主力产品。
天猫作为全品类电商的另一代表，“618”期间家电领域的销售状况也出现大幅度上升。据天猫发布的销售数据显示，天猫在“618”销售期间，大部分增长量来自智能家电，例如自动炒菜机、洗菜机及扫地机器人等。对第一季度出现销售萎靡的家电市场形成了短暂恢复。由于天猫的市场战略也打通了部分线上+线下渠道，消费人群不在集中线上发力转而分散到了自己喜欢的购物方式中，消费体验得以保障，不过先入为主的思想依旧存在，大部分用户还是习惯性的将“618”直接引往京东。
数据是最好的佐证，越来越多的消费者开始转入线上渠道消费，而家电这样的大件产品也在被更多消费者通过线上渠道搬进家中。5月28日，奥维云网基于全国家电渠道零售大数据，发布了2018年1-4月中国家电零售市场总体运行情况报告。报告显示，1-4月国内家电行业全品类零售总额达2495亿元，相比2017年同期，增长率减少，尤其在1、2、4月相继出现下滑情况，但线上销售渗透率增长至29%，证明在线上购买家电产品的消费者持续性增加，勉强抑制住了家电销售的颓势。
报告指出，当前中国家电业已经步入消费升级和智慧家居长周期上升通道，这两者加速推动产品的升级改革，未来家电零售将以智慧家居的形式展开，这一趋势将要求厂商、零售商们对渠道的布局具备全局的前瞻性;在这发展过程中传统渠道的潜在价值将得到重估，更多“新型零售”模式将出现，线上线下的全布局将成为主导，未来中国家电市场零售结构或将改变。
以京东为例，京东家电线上线下全渠道布局促成“线下体验+线上购买”模式形成，双线并行为消费者营造更好体验和更优价格，同步推进1-6线市场消费升级，拉动家电网购市场增长。据了解，京东目前奉行多重渠道下沉战略，在全国多个乡镇村设立了京东家电专卖店，为千万农村家庭解决了购买家电的困难，同时京东方面也表示将在3-6线城市及农村市场继续推进建设力度，力求使更多偏远乡镇消费者也能购买到和一线大城市无差别的高品质家电产品。从京东平台统计数据来看，在这个六月，全国过万家京东家电专卖店销售额大爆发，达到去年红六月同期的6倍，占整个红六月销售大家电的近45%。所以在京东家电打通全国1-6线市场后，今年的“618”算是严格意义上的首次全国城乡人民家电大狂欢。
“无界零售”的提出也为京东的“线上+线下”战略提供了良好支撑，在多品类的销售落地战略中，与其他品牌联合推广建立线下品牌体验店是京东在“无界零售”策略中铺设面积最大，推广最快的项目。据悉，京东已与多家家电品牌包括TCL、美的等建立线下体验店，通过消费者的线下体验与线上购买，快速提高品牌亲和度的同时也打通了线上销售的方式，更好更快的将家电产品做成了名副其实的“快消品”。
家电行业分析师也表示，作为“线上+线下”渠道建设的模式，已有更多电商企业与线下销售企业达成了合作，力求通过不同的渠道优势对家电市场的销售方式进行改变，目前来看，优势确实正在显现。同时由于AI应用逐渐普及，为智能家居带来了新的发展机遇，放眼看，未来十年智能家居和IOT对于厂商和渠道商而言是巨大的发展契机，如何在零售端为消费者展示并体验IOT的价值，如何让不同智能家居场景在零售端落地，如何提供一站式全屋智能家居方案，对于厂商和零售商来说都是十分重要的课题。这也为线上与线下渠道迎来全新的消费体验环境，届时线上与线下的价值优势将被重估。
