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海尔大棋局万事俱备 智慧家庭第一品牌率先落子

来源:智电网【原创】   作者:许小影   发布时间:2018-03-08 08:57:14

传统产品时代渐行渐远,物联网的平台时代逐步到来,依托平台而共生的智慧家居生活蓝图照进现实,以行业先行探索者海尔为首的中国家电企业,正在一点一点地揭开未来智慧生活的神秘面纱。

2018AWE前夕,海尔在上海高调召开智慧家庭战略成果发布会,独家发布全场景定制化智慧成套方案,以“4+7+N”的业务模式实现了智慧家庭全新体验,这是行业首个以用户为中心、用户可定制的智慧成套方案。至此,海尔智慧家庭大棋局万事俱备,以互联互通、主动服务、智慧成套及一站式服务4大优势绝对区隔行业发展,智慧家电第一平台品牌的席位在海尔率先落子。

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逢天时:智慧家庭业亟待带头人

近几年,智慧家居炙手可热,外加去年人工智能技术几乎全面应用家电消费领域,智能家电支撑下的智慧家居方案再度成为各大企业手里的香饽饽。不过,与行业大佬钟爱智慧家居相反,在市场端消费者们对其并不感冒。究竟,智慧家庭的用户热情为何难以盘活?

从已知的智慧家庭发展来看,智慧家庭行业长久存在四大难题,即难互通、不主动、不成套及服务碎片。具体上,整个智慧家庭行业不同的品类、品牌之间,无法实现互联互通,多数企业仍停留在单品的智能阶段,所以停留在单品控制阶段的智慧家庭,无法为用户提供主动的服务。而且,很多业内厂家都可以生产出卓越的智能单品,比如超清智能电视、智能送风空调等,但基本都无法实现全场景的全面覆盖,缺乏集软件、硬件、服务于一体的成套解决方案,尤其是服务碎片化,直接影响了智慧家庭的后续体验。

假如一个家庭想要体验整套智慧方案,那它需要购入A品牌的音响、B品牌的路由器、C品牌的烤箱、D品牌的电视、E品牌的窗帘、F品牌的衣柜,等等,将各种零散的网器拼凑起来,构成一个智慧家,而且这个智慧家服务不统一、风格不统一,产品间也无法互联互通。这样的智慧家庭是用户们所期盼的么?当然不是,行业亟待一个带头人,给出一套彻底的全场景定制化智慧成套方案。

与此同时,政府报告强调,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,而且今年两会,“高质量发展”成为关键词之一,各行各业高质量发展如何推进、如何落实备受关注。物联网时代,家电产业高质量发展,就是要推进智慧家庭的快速普及,智慧家庭首次真正将企业和用户连接起来,最大化满足用户美好生活的需要,并以此实现企业与合作伙伴的共创共赢,智慧家庭项目上升到国家高度,这是现时代政策的要求。

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海尔应时而上,本次以全场景定制化智慧成套方案重新定义用户体验价值,并在渠道、服务、产品层面做足准备,以成套体验、成套设计、成套销售、成套服务的4大成套能力,共同推进智慧家庭方案落户每个家庭,既应了行业发展难题的彻底方案,又顺了国家政府的产业政策。

得地利:中国智慧家庭落地进程领先全球

中国智慧家居行业近两年发展飞速。调研机构Juniper Research数据显示,2018年全球智能家居市场规模将达710亿美元,其中中国市场预计占比高达32%。帕勒咨询公司资深董事罗清启认为,中国的下一个新发明是智慧家庭,不仅落地速度快于西方,而且实际应用也会更加多样,可以推测,中国智慧家庭落地进程要领先欧美5年左右。

以他的说法,从全球趋势来看,在互联网科技革命中,西方企业主导了商业化进程;而在当前的物联网科技革命中,中国与西方企业是同步发展的。从网购、共享单车到移动支付,再到高铁网络,中国新发明正在世界范围内创造奇迹。而智慧家庭将成为中国创造的下一个奇迹。

事实也正是如此,当世界欧美发达国家的智能家电市场遭遇瓶颈,难以找到有效增长方式时,中国的智能家电市场仍有增量空间可循,并且增长率逐年提升;当全球其他国家的科技企业给出的智慧家庭还停留在不成套、难互通、不主动、服务碎片化阶段时,中国“触网”先行者海尔已经可以全场景地给用户提供一套完整的、定制化的智慧家庭方案。

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在具备广阔市场基础的中国,智慧家庭行业大有作为,而率先为全球行业提供了全场景定制化智慧成套方案的本土品牌海尔,无疑站在了中国巨人的肩膀上。同时,海尔在全球范围内还整合形成以海尔、卡萨帝、美国GE Appliances、新西兰 Fisher&Paykel、日本AQUA、统帅在内的“世界第一家电品牌集群”,深度协同满足全球用户的个性化智慧生活,打造智慧家庭全球化品牌样本。

截至目前,“海尔系”品牌已覆盖全球160多个国家和地区,获得全球10亿用户的认可,海外近100%为自主品牌,以创建基于全球市场的“10+N”研发体系、成立全球联合场景实验室等资源配置方式,持续加速海尔智慧家庭的全球化布局。

恰人和:海尔智慧家庭战略步步为赢

作为智慧家庭行业的坚定推进者海尔,涉足智慧家居解决方案年头已久。自2014年海尔推出了智慧家庭领域首个开放平台——U+智慧生活开放平台之后,海尔在智慧家庭领域的发展便一日千里,步步为赢。

最新发布的“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案,基于海尔独有的成套能力,彻底改变了智慧家庭业难互通、不主动、不成套及服务碎片的现状。具体而言,“4”指海尔持续迭代升级的4大物理空间,包含智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室;“7”代表的全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息7大全屋解决方案;N是个变量,代表的是用户可根据自己的生活习惯,自由定制智慧生活场景,无限变化。

简单来说,就是基于4大物理空间和7大全屋方案,从装修前到装修后,各种空气、用水、食物、安防、娱乐等智慧生活需求,海尔均可一站满足,且可实现智慧场景的无限定制。特别强调,海尔“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案背后是,海尔“人单合一”模式下独有的3大平台支撑:

顺逛第一社群交互平台,80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求;COSMOPlat工业互联网第一平台,智慧家庭产品、服务及解决方案能得到快速精准落地;智慧家庭行业人工智能第一平台U+,可聚集更多开发者,实现场景的快速迭代。另外,U+平台还最新发布了U+智慧生活X.0,以UHomeOS和IoT+AI双引擎开启全场景服务定制时代。

在智慧家庭成套方案入户上,海尔全渠道可供体验与购买,除线下已拥有30000家门店,今年还将继续布局6000+智慧家庭体验店,顺逛及其他电商平台也将打造线上智慧家庭体验中心;依托海尔3D云设计平台,可提供全屋一键配置设计;海尔10大产业线产品,可保证全屋智慧方案一次买齐,还特别推出豪华套、时尚套等不同套系;破解用户多次选择多方下单多次安装的痛点,海尔行业内率先实现一站式端到端的成套定制服务,全流程生命周期管护,1个服务团队1次性解决用户成套家电的任何服务需求。

从实现不同产品间信息共享互联互通,到实现自判断、自决策的主动服务,再到以全场景定制化智慧成套方案,开启生活X.0时代,最后到通过成套化的服务体系,一次性解决用户成套家电的所有服务需求,至此,海尔独发的全场景定制化智慧成套方案,让用户拥有了全场景、定制化、智慧成套、一站式服务的美好生活体验,这是其他同行所不具备的实力与底气。

写在最后:

“逢天时,得地利,恰人和”,海尔智慧家庭大棋局战略万事俱备,其对智慧家居的探索与实践,不仅重新定义了智慧家庭的体验价值,也以4大优势与智慧家居行业形成了泾渭分明的区隔,领先其他企业,真正开创了智慧家庭第一平台品牌。

“海尔智慧家庭目的是什么?就是为用户定制美好生活。靠什么?就是用物联网时代,构建永不落伍的生态圈。”海尔集团副总裁、海尔中国区总经理李华刚先生简单的话,道破了海尔智慧家庭布局的目的与方式所在。未来,随着政府大力引导、技术渐趋成熟、互联网和物联网的快速发展,以及用户接受度逐渐提高,为用户定制美好生活的海尔智慧家庭方案,定将迈进更多普通家庭!

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关键字:海尔 智慧家庭海尔第一品牌

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