苹果公司的风波皆是一波未平一波又起，在软件方面频频出现故障。最近iPhone的优化性没有以前做的那么完善，尤其是苹果去年推出的iPhone X出现众多BUG问题，一直让用户吐槽，但软件系统的不稳定虽然不影响该机的使用体验，但BUG的出现还是会让用户无法接受。
有外媒报道，部分用户在使用iPhone X的时候，偶尔会出现铃声响起后，手机屏幕却没有任何反应，只能重新启动手机来解决这个BUG的发生，当然这种问题还有些用户称，iPhone X的传感器在接听电话时也存在一些BUG，当通话完毕，用户从耳朵边拿开手机时，iPhone X却会一直黑屏，不会显示正常画面。
苹果官方为解决这种问题的发生，他们也在不断修复BUG，如果很严重的话可以去苹果店更换一部新iPhone X，或者重新恢复出厂设置后，会有效解决该机出现这样的问题，但对于用户来说，这样的解决也就只能维持在两，三天左右，随后又会出现同样的故障。
因为这样的问题，用户对于苹果感到非常的失望，如今来电BUG的原因，在网络帖子上也收到接近750条回复，大家都表示也遇到了相似的问题，这种情况已经反映到了《金融时报》，《金融时报》也已经联系苹果公司。据《金融时报》的说法，苹果公司称“正在调查这些”，但没有说明任何出现BUG的原因和何时能修复的看法。
