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创全球智慧家庭第一品牌 海尔背后有何秘诀?

来源:智电网【原创】   作者:许小影   发布时间:2018-01-29 08:54:22

1月25日,海尔家电召开2017年战略转型沟通会,海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚会上披露,2017年海尔集团收入高达2419亿,全球增长20%,这是近些年增长最快的一年;全年利税301亿,首次突破300亿,全球经营的利润增长达到41%,也是这些年以来利润增长最快的一年。

与此同时,世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布2017年全球大型家用电器调查报告显示,中国海尔以10.5%的品牌份额位列榜首,这是海尔第9次蝉联全球第一。而且,海尔还连续16年蝉联最有价值品牌中国第一位,核心品类冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜及热水器全都是世界NO.1。

 

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“海外市场去年营业额占到了整个集团营业额的40%,2018年海外收入占比会达到50%以上。”李华刚称,此外2017年海尔在中国市场上的收入增长超过25%,其中大家电市场份额提升1.2%,产品平均单价全年上升18%。海尔高端品牌卡萨帝表现亮眼,收入增速超过40%。海尔通过遍布全球的制造基地与研发中心,缔造了中国家电全球化第一品牌。在此基础上,海尔借助转型,还在向创建全球智慧家庭第一品牌进发。

第四次工业革命时代,物联网、人工智能成为主流,具备智能连接性、场景化智慧体验的智能家居方案备受争议,凭借中国家电全球化第一品牌的绝对实力,海尔率先去除智慧家庭行业难互通、不主动、未成套的障碍,并通过打造基于用户价值交互的共创共赢生态圈,开创了从传统家电企业向全球智慧家庭第一品牌的转型轨迹。

首先,海尔智慧家庭带来了一站式智慧成套解决方案,率先在智能家居领域破局。传统家电已从代替劳动力的产品变为能够互联互通,提供服务的平台,而目前智慧家庭行业里,用户面临的体验难题主要有,联通困难、家电被动服务及用户缺少成套服务方案。

继去年3月家博会上推出智慧家庭的成套解决方案后,海尔又在今年的CES上推出了一站式智慧成套解决方案,展现了以开放的生态平台为基础,以物联网为联结,以智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等5大空间内的馨厨、魔镜等“网器”为交互控制中心,将空气、用水、美食等7大生态圈并联起来,为全球超2亿家庭提供跨场景、全流程的智慧生活体验,这种成套体验彻底解决了行业不成套的困境。

此外,海尔还率先打造U+智慧生活平台,通过开放的接口协议,让不同品类、不同服务的家电接入到平台中,实现互联互通。引入AI技术,海尔让智慧生活平台“拟人化”,可主动记忆、分析用户使用习惯,不断优化迭代解决方案,从而让家电由被动适应用户转为主动服务用户。

截至目前,海尔U+智慧生活平台在线用户已突破5000万,每天产生4372亿次在线交互数,以及超过80万生态资源,交易额超过50亿。而且,海尔智慧家庭已进入全国20余个社区,2018年还将进入全国100个社区,真正让美好的智慧家庭生活实现落地。

其次,基于人单合一模式下的智能制造转型升级,海尔自主创新的COSMOPlat平台实现了用户的终生价值,提供了定制的解决方案,成为工业互联网第一平台。国家报告提出,要加快发展先进制造业,推动互联网大数据、人工智能和实体经济深度融合,推进智能制造,推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展。海尔勇于担当国家使命,领先全球推出了COSMOPlat平台,其不是一个简单的设备连接平台,是用户能够全流程参与的平台,包括参与交互,参与设计,参与定制的平台,同时采用大规模定制模式,有“三全”特点,全周期、全流程、全生态。

 

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COSMOPlat强调用户全流程参与、零距离互联互通、打造开放共赢的新生态等特性,形成了用户、企业、资源三位一体,开放共赢的有机全生态;此外海尔COSMOPlat还为全球企业提供了可复制模板,能帮助其他企业用最短周期完成大规模制造向大规模定制的转型,为全球制造开启了大规模定制的先河。

截至目前,该平台上持续进行交互的用户有3.1亿,注册的企业383万,通过这个平台驱动,实现大规模定制模式转型的企业有3.1万,智能终端包括前端的网器和后端的智能设备超过2000万。而在COSMOPlat平台的助力下,海尔也打造了8座互联工厂,从高精度角度实现无入库率高达69%,这个数字在2018年会进一步突破。

最后,海尔全球创品牌布局,整合形成以海尔、卡萨帝、美国GE Appliances、新西兰 Fisher&Paykel、日本AQUA、统帅在内的“世界第一家电品牌集群”,打造了家电业全球化品牌样本。全球化是当今家电企业的必经之路,海尔多年来一步步形成以6大家电品牌为主的品牌矩阵,不同品牌对应不同的消费人群,“海尔系”品牌已覆盖全球160多个国家和地区,获得了全球10亿用户的认可,海外近100%为自主品牌。

与此同时,海尔已经在全球拥有遍布美国、日本等10大研发中心、108个工厂及66个营销中心,实现全球化+本土化的研发、制造及营销;而且,海尔的“10+N”研发模式将全球10大研发中心与遍布全球的本土化研发资源深度融合,更为智慧家庭全球落地提供了技术支撑,由此产生了海尔会洗澡的智能自清洁空调、卡萨帝双子云裳洗衣机等影响全球的原创产品。

在全球创品牌布局下,海尔强调资源配置的全球化,即充分利用全球各地优势资源,包括研发、制造和营销等实现真正的全球化发展,而这正是家电企业在海外扩张过程中容易忽视的重点。

海尔创全球智慧家庭第一品牌背后,正是得益于在智慧家庭、智能制造及全球化品牌等领域上的差异化优势。基于此,海尔1月6日所提出的“生活X.0”时代又近了一步,只有提供基于用户为中心的个性化定制,才能带来美好的生活。海尔坚持以用户为中心,积极创建智慧家庭第一品牌,目标就是为了给用户创造美好的生活体验。

另一方面,海尔开创全球智慧家庭第一品牌,还具有为中国家电正名的历史意义。以往谈及中国家电品牌,不是产品制造低端,就是没有技术创新力,而且20年前的中国家电企业争相出口低端产品、贴牌代工等策略,长久影响了中国家电海外扩张的步伐。而现如今,以海尔为首的中国家电企业,在智慧家庭上的绝对领先,表明了属于“中国牌”的全球时代已经到来。海尔智慧家庭抓住物联网时代的风口,基于用户打造智慧成套体验,进入“智慧家庭圈”,率先成为全球样板式企业。

如今的海尔,已经不仅仅只是中国海尔,更成为了“世界海尔”。海尔颠覆了人们的认知,让全世界看到,中国制造不再只是简单依靠低廉劳动力进行技术复制,而是能够领先全球先进制造,真正为中国家电制造实现的跨越式发展证言。

2017年海尔集团的收入达到了2419亿,在人工智能、物联网持续深入的2018年,以全球智慧家庭第一品牌为背书的海尔,又会带给行业怎样的惊喜,值得期待。

netease本文来源:智电网责任编辑:许小影 
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关键字:海尔海尔第一品牌全球智慧家庭

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