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天猫假货频出 是一面“照妖镜”?

来源:智电网【原创】   作者:乐忠   发布时间:2017-11-29 09:05:13

在全面建设小康社会的今天,电子商务平台给人们的生活带来极大便利,人们可以足不出户,就购买到心仪的商品,减少了许多奔波之苦。实际上,电商经济是当前经济社会生活的一面镜子,真实反映了社会各界购买力的一个情况。官方锦上添花的数字,难免会有些水分;而天猫、京东等电商的消费情况,则真实反映了当今社会各个阶层的购买力情况。

天猫假货频出  是一面“照妖镜”?

在刚刚过去的双十一,天猫交易额达到1682亿元,再一次成为万众瞩目的大赢家!在2016年,这一数字是1207亿元人民币。而2009年双十一诞生时,阿里巴巴的交易额只有5200万元。今年的成交额较9年前增长了3000多倍。双十一已经不折不扣地变成了电商促销的集体狂欢。

在电商平台的炒作之下,众多商家“闷声发大财”,赚的盆满钵满,而对于一些消费者来说,在享受购物便利的同时,也遭遇到假货的烦恼,让购物的快乐化为难以忍受的“膈应”。消费者想知道,天猫的假货还要卖多久?

假货层出不穷 天猫难辞其咎

近日,有消费者反映双十一在天猫上买了两个保温饭盒,收到货之后才发现,其中一个饭盒很精致,而且有日文的说明书,另外一个说明书很简单,就寥寥几句话;从不锈钢用料来看,一个饭盒做工好而且有防伪码,另外的那个不锈钢用料和工艺都很差,而且没有防伪码。该消费者认为,这两个饭盒有一个明显是假货,估计商家是真货和假货掺着卖。该消费者想退货,却又面临着运费、对方不给退等等问题。

假货泛滥的不仅是双十一,就在今年618年中大促期间,天猫同样被网友曝出大量假货问题,比如买的是泰国进口米,到手后却发现产地为上海松江;抢购的大米中出现蠕虫等等……

目前来看,天猫商城的假货已经是阿里长久以来难以回避的一大痛点,已经成为阿里的“阿喀琉斯之踵”,不止一次受到消费者的诟病。

天猫

今年9月,某网友在天猫欧时力买到假货,购买的衣服被套上了正品吊牌。该网友在发现问题要求退换时,却遭到客服的百般刁难,要求拍下衣服洗标图片,但是发来的假货上根本没有洗标,然后客服以此为借口拒绝退换。而在维权过程中,天猫客服却包庇卖家,引得消费者愤愤不平。

实际上,这不是天猫唯一一例被奢侈品厂商发现假货的事件,其售假行为由来已久。早在2015年5月,拥有Gucci、Yves Saint Laurent、Balenciaga等14个奢侈品牌的开云集团,在纽约曼哈顿联邦法院起诉阿里巴巴,声称阿里故意放纵造假者,让后者可以在全球销售他们的产品。

而在今年的“WWD服装及零售CEO峰会”上,阿里本来是想借机推广一下自己最新上线的奢侈品平台,结果摆在阿里总裁迈克尔·埃文斯(Michael Evans)面前的却一个让他十分尴尬的问题:纽约著名双语电子杂志《Jing Daily》表示,有51%的受访者认为阿里在打击假冒产品上“做得不如说的多”。

由此可见,在阿里的包庇纵容之下,天猫的假货就像打不死的小强一样,屡禁不绝。对此,有人评论说,“阿里不生产假货,却是假货的搬运工”。

目前来看,在经济利益的驱使下,天猫的假货问题多年来一直没有得到有效遏制,天猫作为“假货的搬运工”,已经是“臭名昭著”、声名远扬了,而且已经传遍了全球。由于天猫的不作为,国外的知名品牌也对天猫意见很大。对于这个问题,天猫需要正视问题,发扬“壮士断腕”的精神,切实根除假货,让广大消费者购买到货真价实的商品。

假货畅销不衰  是一面“照妖镜”

天猫假货问题由来已久,根深蒂固,屡禁不绝,实际上是由多种因素造成的,一方面,受到经济利益的驱使,天猫对假货持包庇纵容态度,而有些消费者出于对天猫的信任,不知道天猫在经过多年的发展壮大之后,还会容许那么多的假冒伪劣商品存在;另一方面,一部分消费者购买力低,在经济条件的限制下,只能退而求其次,选择价格低的商品,这就给天猫的假货提供了生存空间。如果不是购买力的限制,消费者难道不愿意去购买正牌和高质高价的商品吗?如果消费者有足够的财力,却放着高质高价的商品不去买,反而去买价格低廉的赝品、假货,难道是消费者和正牌商品有仇吗?

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可见,在多种因素的作用下,给天猫的假货提供了存在的温床,而天猫在利润的诱惑下,对假货商品听之任之,客观上起到了推波助澜、为虎作伥的作用。

而对于天猫长期存在假货泛滥、屡禁不止的行为,有关的政府部门竟然视而不见,听而不闻,睁一只眼闭一只眼,任其在市场上兴风作浪。试想,如果有关的部门能够采取严格的管理措施,发现一起就严肃惩处一起,天猫平台上还会有那么多的假冒伪劣产品吗?

实际上,天猫假货频出的背后,就像一面照妖镜,照出了当今社会的诸多“病灶”,有关政府部门管理不到位,存在失职渎职现象;商家为了获利不顾底线,让假冒伪劣产品大行其道;社会两极分化,贫富分配严重不均,在多种因素的作用下,无辜的消费者成为假冒伪劣商品的购买者和使用者,为形形色色的假货提供了生存的土壤。

畸形的社会,畸形的经济结构,都在天猫这万众瞩目的双十一里反映得淋漓尽致。

马云曾经说过豪气干云的话,如果银行不改变,那么我们就改变银行。在消费升级的时代里,作为消费者,能不能说:“如果天猫不改进,那么我们就可以放弃天猫”呢?目前来看,在当前这个社会经济环境下,要想让天猫彻底杜绝假货,无异于与虎谋皮,因此在相当长的一段时间里,这种局面仍将持续下去。但是可以肯定的是,如果天猫不采取一些措施加以改进,却仍用老观念、老思想去做事,那么随着经济的发展,一些消费者就有可能用脚投票,去寻找其他的电商平台了。

netease本文来源:智电网责任编辑:乐忠 
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关键字:天猫照妖镜假货

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