“双十一”在制造爆发式需求的同时，已成为国内电商生态变迁的风向标。
时下，在双十一促销风口来临之际，面对泛娱乐社交、直播、VR等流量入口，电商们一边在积极融入新奇玩法的同时，一边还进行了理性的“思考”，尤其是在价格战失效、实体消费模式变化的背景下，毅然决然地走上了理性发展的轨道。
电商汲取新鲜“血液”
近年来，伴随着消费的不断升级及实体经济模式的改变，促使了电商平台发生了翻天覆地的变化，尤其是今年以来，在价格战逐渐失效的背景下，电商平台唯有不断汲取更多的娱乐化元素才能更好地成长。
“对于电商来讲，以往单纯拼价格的模式已经尽现疲态，影响消费购物的因素不再局限于价格，丰富的资源、新奇的玩法及优质的服务才是吸引消费者的关键。”，对此，北京商业经济学会秘书长赖阳表示。
而就在这样的趋势下，以苏宁、天猫、京东为主的电商平台为了更好地清库存、“截胡”双十一流量入口，纷纷结合时下流行的实体模式、新奇玩法、用户思维等开启了新一轮市场攻坚战。
在实体模式上，苏宁、京东、天猫、国美等电商平台纷纷自动放弃了传统的纯电商模式，联动线上线下全渠道模式，也既是马云新提出的新零售模式，开启了新一轮“团战”。
在新奇玩法上，如苏宁结合网红、直播等与广大消费者搞游戏互动；京东使出“杀手锏”无人机送货，大玩黑科技；天猫更是了不得，在全球开启首个虚拟现实购物商场——Buy+频道，为用户打造一样的购物体验等等，可见，电商们为达目的无所不用其极。
而除了在模式、玩法上大搞花样之外，电商们还不约而同地将触角对准了售后服务板块中的物流这一环节。如京东砸5个亿用于补贴商家，只为能为消费者提供更优质的产品与服务，如苏宁启动亚洲最大的智慧物流基地—云仓，同时招募快递员以满足‘双11’期间市场的需求，如国美建立物流体系满足市场需求等等。
可见，时下，在双十一促销大战来临之际，电商们为了实现最大销量，也为了更好地“截胡”双十一流量红利，无论是大玩直播、网红、VR、无人机等新奇玩法吸引消费者眼球也好，还是攻坚物流板块，砸钱，临时“招兵买马”也罢，在输入新鲜“血液”方面，可谓是毫不手软。
众商“押宝”实体店
在又一年“双十一”狂欢节来临之际，无论是对广大“剁手党”来说，还是对于供应商，各大电商平台来讲，都已经做还好了万全准备，只待“东风”。但与往年不同的是，在价格战失效及消费模式改变的大背景下，电商们纷纷将触角伸向了实体店上。
近日，据关于日常购物渠道的的调查问卷结果显示，19.71%的消费者是纯线上消费，18.28%的消费者为纯线下消费，而线上体验线下下单和线下体验线上下单的占比分别为32.62%和29.39%。可见，实体店发展的新春天已来。
此外，凯度消费者指数发布的数据也印证了这一点。据凯度消费者指数近日发布报告显示，由于受整体大环境影响，大卖场在一二线城市三季度销售额呈现下滑的趋势，而与之相反的，下线城市仍保持相对较快的增长。对此，业界分析称，实体零售模式依然有较大的增长空间。
而就在这样的局面下，曾一度不被行业看好的实体店又重新回到了电商的视野当中，并引发了新一轮抢滩。如在今年备战双十一上，苏宁在全国范围内推出“笑倾城”，通过全国范围内的111家线下门店、11条古巷的“复古”，为消费者呈现不一样的消费体验。
“时下，在消费升级及消费需求不断变化的大背景下，消费需求倒逼零售业寻求创新和品质提档，线上线下全渠道融合发展成为必然趋势。而在今年双十一之际，苏宁携优质商品与服务，押宝线下实体店截流双十一成为了备战的‘重点’。”对此，上海苏宁采购总监彭慧方表示。
此外，除了苏宁之外，阿里也在抢滩实体店方面表现明显。如阿里在联合苏宁易购的同时，还将联合星巴克、KFC、银泰百货、西单大悦城等商业实体共同打造“双11”，势必在线下为广大消费者打造一场空前的大狂欢。而除了苏宁、阿里之外，京东、国美等电商平台也纷纷加入了其中。
由此可见，在今年的双十一大战中，实体店也成为了众电商“截流”双十一的重头戏。
行业悄然回归理性轨道
“八年双11，见证了传统零售业和电商从割裂到融合，再到共赢的“新常态”，正如阿里巴巴集团CEO张勇所言，在消费不断升级及实体消费模式改变的大背景下，需求的倒逼在刺激产品更迭、服务升级的同时，也促进了整个电商行业逐渐走向成熟，走向理性发展轨道。
而这一蜕变从以下几个方面可见：全渠道融合、回归零售本质、由价格到服务及呼吁理性消费。
其一，从全渠道融合来讲，众所周知，在八年的时间内，电商行业由传统零售一家独大，到与传统行业势不两立，再到二者逐渐融合，一直到现今合作共赢”新常态”，也既是线上线下全渠道融合——新零售模式的出现，可以说，电商行业在不断完善、成熟的同时，也迈入了正常发展规定骚。
其二，从呼吁理性消费上来看，众所周知，在今年备战双十一之际，京东率先其他电商巨头，呼吁消费者回归理性消费。对此，业界分析称，在时下经济结构转型、消费结构升级的大背景下，历经多年网上购物经验之后，消费者对品质及服务提出了更高的要求，显然，品质购物时代已来。而这足以表明，行业正在回归理性消费。
其三，从价格到回归服务上来讲，对于电商平台来讲，随着消费的不断升级及消费需求的不断变化，价格不再是影响消费者购物的唯一因素，而更多的体现在高性价比的产品、更新奇的体验以及更优质的服务上来，而在这一消费趋势下，电商们也逐渐由单纯的价格战逐渐回归到理性价值战上来。
最后，从呼吁回归零售本质上来看，“度过七年之痒的双11正迎来瓶颈和拐点。双11要告别虚假繁荣，回归到零售本质，做到品质、低价、速达3个十环。”，正如国美在线CEO李俊涛所言，双11要告别虚假繁荣，回归到充分满足消费者需求的能力，充分向消费需求妥协的轨道上来，而这一呼吁，正是电商回归理性的核心所在。
可见，在历经了“七年之痒”的发展历程之后，电商行业逐渐抛去了过往的青涩与浮夸，幼稚与人性，逐渐走上了理性、成熟的发展轨道。而眼下，在距离双十一不到一个礼拜的时间内，电商们究竟还会为我们带来哪些惊喜与期待呢？让我们拭目以待吧！
