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阿里出狠招清退劣质品 小家电“头疼”病何时能好?

来源:智电网【原创】   作者:Chien Wong   发布时间:2016-05-13 15:19:07

众所周知,目前家电行业竞争十分激烈,小家电则更是重中之重,而就在近日,阿里巴巴宣布启动“净网行动”,首战就瞄向了小家电市场,那么战果如何呢?我们一起来看!

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据了解,在近日阿里的“净网行动”中,小家电行业部分类目下,由于质量问题引发的消费者投诉远远高于整个天猫平台的平均值,可见小家电质量问题的确堪忧。,

在此次行动中,半球、荣事达、三角牌、居优乐、伊德莱克、乔邦、新榜样和厨尔8个品牌旗下不合格产品涉及电热水器、电饭煲、电热火锅等,均被处以“全网清退”处罚,而问题产品存在电源泄露、短路、起火等隐患。

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其实不仅仅是质量问题严重,小家电市场还存在售后难维修贵的现象。

一个网友介绍到,1年前买了一个电热水壶,因当时超市正在促销,所以价格仅为199元。可近日来,陈该网友发现热水壶煮出来的水不滚不烫,他自己捣弄了几次也不知道什么原因,于是拿回超市维修。可超市家电专区销售人员告诉他,因电热水壶1年的保修期已过,现在要修的话还得寄回厂家维修,费用可能要100元左右。因感觉维修费用太贵该网友只好选择回到家附近找电器维修店修理,维修店老板告知他要修得换零件,但该店没有这种零件,最后只好再买一个新的用上。

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难道这就真的没有办法了吗?编者认为,为了获得良好的售后服务,一定要购买大品牌有售后保障的小电器,不要一时贪便宜购买了质量不好的小家电,出了问题则维修无门。在购买家电前最好询问清楚产品的保修期限和范围,售后服务网点联络方式等,因为在保修期内,厂商是有责任进行维修的。

另外,有些小家电的保修期不像大家电那么长,消费者可以根据实际情况,适当购买延长保修,来解决小家电维修难的问题。

写在最后:造成小家电“乱象丛生”现象也非一朝一夕,因此,想要解决这个问题,也不能急于一时,最重要的还要有标可依,制定一个行业标准,像空气净化器一样。当然在购买过程中也一定要选择有保障的品牌。

netease本文来源:智电网责任编辑:Chien Wong 
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关键字:小家电产品劣质品阿里

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