事件缘由几个月前,28岁的赛耶德•法鲁克(Syed Rizwan Farook)和妻子对加州圣伯纳迪诺一家社会服务机构发起袭击,造成14人死亡,两人在枪战中被警方击毙。案发后,警方在其汽车上发现一部iPhone 5c手机。
但是因为苹果有自己的加密技术,联邦调查局无法获取凶手手机中的内容。联邦调查局局长詹姆斯•科米(James Comey)上周抱怨说,探员们一直无法解锁凶手的手机。凶手的手机还配备了一项安全加密功能,如果输错密码的次数太多,手机上的数据就会被清除。法官命令苹果提供一种能够清除手机上的安全加密功能的软件。
库克在致苹果用户的公开信中称,苹果已经向FBI提供了相关信息,但请用户放心,苹果不会按照FBI的要求,为苹果软件预留一个“后门”。
公开信中提及到:“政府要求苹果侵入我们自己的用户,破坏我们在保护用户安全上所做的几十年努力,这将导致我们的用户被高级黑客和网络犯罪分子入侵。具有讽刺意味的是,这些为保护我们的用户打造出最严密iPhone加密系统的工程师们将被命令削弱这些保护措施,让我们的用户失去最安全的保护。”
许多人认为,苹果在此事中为安全作出了努力,没有为破解手机安全开先河,是所有手机厂商学习的榜样。声誉是一个企业生存的关键,若失去了信誉,谁还会为它的产品买单?