先用户一步 超用户预期
对于互联网电视产业而言,要想将用户留在客厅,还将产品定位在只是看的层面,恐怕是于事无补。要留住用户,不仅仅满足其需求,更是先用户一步,超越用户需求。
2015年至今,小米、乐视、酷开等等各大品牌推出的互联网电视新品,究其内容和功能还是比较单一,或能够提供丰富视频内容,或能提供好玩的游戏等。在看、玩、分享同步方面还显得不足。无独有偶,在转型刚刚取得初步成果的康佳在3月中旬推出的T60超级电视,倒是在这一层面取得了一定的突破。
多元化的内容和大屏的体验是留住用户的关键。康佳T60超级电视,从内容层面主要体现在一下几个方面:
其一,看更具特色。通过与腾讯、银河三方合作,在视频资源上显得更具特色,与华纳等一线影业公司深度合作,经典影片超1500部;每月最少一部北美影院同步大片,影院上映7天后即可观看(很多影片在中国影院都还看不到);2015年还可以看到美国HBO电影,以及BBC大英剧等等。在综艺节目方面,也是聚合《中国好声音》等众多最热门节目。
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形而上,谓之道;形而下,谓之器。”超越用户需求的互联网电视是从“器”到“道”的革命。内容越来越丰富的互联网电视,外观也要点亮我们的生活。
互联网电视的设计越来越趋于简洁,康佳T60电视采用流线型设计,主体为黑色,底座为银白色,超窄边框与燕尾形底座搭配,柔和与硬朗融于一体,同时采用超窄边框设计,观看中带来无边界视野。锖色的中框采用了金属拉丝工艺,有点酷酷的时尚。让他成为客厅的焦点。
造用户放心的电视
互联网电视的时代就是软件的时代,厂商们都在忙着内容上的布局和软件的开发,却忽视了最基本的硬件的质量。这也导致近期互联网电视硬件质量问题频见报端。不是出现了很宽的漏光带,就是开不了机……,这种硬件质量着实让用户担心。
而对于传统电视厂商,造硬件一直竞争优势,也是互联网转型的基础。转型成功后的企业更是将这些技术优势融进产品制造过程中,这是新兴互联网电视企业不能比拟的。比如,康佳在T60超级电视上就采用了均衡8核、高色域,4色4K以及语义操控等技术,这都是需要长时间技术研发沉淀而来。同时,康佳在全国有10000家终端门店,能为消费者提供及时、全面的售后服务,这些都是老牌电视厂商沉淀下来的信誉。目前,T60超级电视的40/50/58三个尺寸,价格仅售3999、5999、7999。已在京东、苏宁易购以及全国各渠道进行线上和线下同步发售。
“互联网+”给电视行业带来的是机遇,同时也是挑战。互联网电视要以用户为中心,以硬件为基础,以软件开发为导向,不断超越用需求,才能走在前列。我们期待的互联网电视不是“乱花渐欲迷人眼”,而是带来的真真切切的生活感,简洁感,快乐感,就像在影院里感受最逼真最刺激的《速度与激 情7》。