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康佳电视有声音无图象 售后不予维修

来源:中国质量投诉网   发布时间:2014-12-23 13:50:56

朱先生2013年7月28日购买了一台康佳26寸液晶电视,到2014年3月就出现质量问题,有声音无图象(黑屏),出现问题后,朱先生打了售后服务电话,售后人员也来看了,也说出了电视故障原因,但是就是不给朱先生购买的电视维修,说朱先生所购买的电视是串的货,不是他们公司的。

朱先生就弄不明白,难道他们康佳公司还有第二家,就算是朱先生所购买的电视是串的货,但是也是他们康佳集团所生产的,不能因为他们产品市场没管理好,让电视流通到朱先生们消费者手中之后就不享有国家三包政策,而且朱先生也是通过正常渠道购买的,难道康佳公司自己的错误,让朱先生们消费者买单?难道不是他们康佳集团的电视?

     到现在快一个月了,朱先生的电视一直没人上门维修,而且他们售后服务态度太差了,每次打电话给售后,总是拖了再拖,嘴里说已经派人过来了 ,但是只闻其声不见其人。欺骗消费者!希望康佳集团欺骗消费者这件事能给正想购买康佳电视的朋友提个醒!

netease本文来源:中国质量投诉网 
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关键字:图象声音电视康佳

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